淘宝网购,卖家多发货,我有无退换必要

今天也遇到了这种情况。付了一本书的钱收到了两本一样的书,单价30。第一反应,卖家到付我就寄回去。联系客服,大概40分钟后才回复,让我拍单子,拍了。又没反应。后面我说到付我把书寄回。结果说让我先垫付运费,寄出后告知一下,打款给我。可是他们怎么打款多久打款会不会打款?我说为什么这样,回复,他们要登记的,是财务打款。你们员工不能先垫付,财务再打给员工吗?最后,以“我不垫付运费”结束对话。
一个感受,这年头好人难当啊~~~~~~
■网友的回复
当年苏宁买了瓶香水。然后寄来了两瓶,错发的是另一个牌子的香水。然后我给苏宁打电话,想给她寄回去,然后说把地址发给我。然后我等了两年。
■网友的回复
我和你同一个情况,和客服反应了之后,要求我先垫付运费,我表示拒绝了。查找快递单子上的电话打过去,第一次无法接通,第二次接通了对方说会找一个离我近的另一位买家的地址要求我把货物发到这个地址去,这个我可以接受,所以我在焦急等待卖家和我联系,而卖家不怎么爱理我
■网友的回复
没有这个义务,要退货就先让卖家把邮费返给你
■网友的回复
我也是刚刚遇到这样一个问题,买了一件秋季卫衣,多发了一件米色薄外套,主动联系了卖家,卖家查到是另一个和我同一天下单广州买家的货,不小心一起打包发来了。
我发现我的那件衣服质量并不是我要的,同时提起退货退款。我在联系卖家的时候,卖家态度不错,让我在退货缘由写“卖家发错货”,答应收到俩件退货补10元邮费,并且退款是全款,不扣邮费(因为我买的衣服不是包邮的,有部分邮费)。
现在准备去给卖家邮寄退还衣服。应该没有问题吧
■网友的回复
【淘宝网购,卖家多发货,我有无退换必要】 我今天也遇到这个情况,多发一条裤子,价值36块钱,我提醒她之后,她让我拍照片,我拍了之后让我邮回去,但是运费让我先垫支,我们这边邮费首重12,那个裤子还挺厚实,卖家客服说到货再给邮费,她不给咋办,我也是第一次在这个店买衣服,过错责任方也不在我们,我邮回去又能买条了


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