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『钛媒体APP』非接触型经济，高光未来


『钛媒体APP』非接触型经济，高光未来
本文插图

图片来源@视觉中国
文 | 张书乐
非接触型经济 ， 在战疫之中成为了风口 。
疫情缓解后 ， 风能吹多久？或风继续吹？成为了一个问题 。
就在4月3日 ， 国家税务总局局长王军也主动引入了非接触的概念 ， 提出让“非接触式”办税走向常态 。
非接触型经济 ， 正在迎来新的拐点 。
什么是非接触型经济？
“非接触型经济”出自于海通证券研究报告《科技护航“非接触型经济”》 ， 是根据疫情期间“少出门、少集聚”的防护守则 ， 推崇“非接触”式娱乐、生活、工作成为主要方式下提出的 。
关于“服务” ， 在学术层面 ， 海内外学者们从不同角度给出很多不同定义 ， 基本上是把与“物”之外与“人”打交道的经济活动都归结为服务；在实践层面 ， 世界贸易组织（WTO）有《服务贸易总协定》（GATS） ， 联合国制定了服务业分类系统 ， 但并不区分服务过程中人接触与否 。 服务的特性有很多 ， 其中的一个重要基本共识特性是服务者给被服务者提供帮助服务 。 根据接触与否 ， 可以定义非接触式服务 ， 即任何以人体非接触方式提供的服务就是非接触式服务 。
“非接触型经济”覆盖的领域较多 ， 如游戏、短视频、在线办公等 。
尤其是属于泛娱乐的非接触型经济 ， 似乎由于过去一些非接触沉淀 ， 而爆发的异常猛烈 。
对此 ， 《中外管理》采访人员史亚娟亦曾和书乐进行过一番探讨 ， 贫道以为：
非接触型经济的高光时刻 ， 还没到来 。
非接触型经济的高光时刻 ， 还没到来
很多人以为 ， 非接触型经济 ， 已经迎接过自己的高光时刻了 。
这一观点来源自股市 。
2月3日A股市场迎来鼠年第一个交易日 ， 受肺炎疫情影响 ， 深、沪、创三大股指均出现大幅低开 ， 跌停个股数量一度达3000家左右；而游戏、在线视频（包括短视频）股票出现逆势上扬 。
这些来自不同板块、不同领域、不同市场的个股均与“非接触型经济”有关 。
但这真是非接触型经济的高光时刻吗？
【『钛媒体APP』非接触型经济，高光未来】故 ， 有论者据此认为 ， 随后非接触型经济随着疫情缓解的高开低走 ， 恰恰说明了它正在变成昨日黄花 。
愚以为不然 ， 与其说彼时爆发的那一波是非接触型经济 ， 不如说是其中的一个垂直分支——宅经济 。
诚然 ， 在短期状态下 ， 宅经济下的多个领域确实成功的在用户总时长中切割到了足够的时间 。 但这依然是一个短期窗口 。 一旦疫情缓解、复工复学 ， 则顿成过眼云烟 。
随后的事实证明亦是如此 。
但部分领域 ， 如在家办公、生鲜电商以及在线教育 ， 则有可能通过新的姿势和这个窗口期 ， 完成渠道下沉和用户习惯养成 。
这些垂直领域最大的特点是过去用户下沉度不够、深度体验不足 ， 且和线下场景在比拼过程中有明显劣势 。
这一轮用户体验孵化 ， 则需要有更多差异于线下场景的新姿势 ， 并针对大量用户个性化需求而进行快速迭代 ， 来完成用户的留存和黏性的提高 。
不过 ， 此处要注意的是游戏产业这个一直以来持续火爆的非接触型经济类型 。
游戏产业“嫌弃”这波红利
“看起来很火也很赚的一季度 ， 但却是然并卵 。 ”游戏从业者阿水揶揄道：表面上 ， 头部游戏强者越强 ， 收割了一大波流量 。 但真正的强者并不看重这块 ， 而买量游戏们 ， 就算蹭到了热点 ， 后续的生存空间也依然日益窘迫 。
很多游戏在寒暑假都有爆发期 ， 因为这个时期流量高度集中 ， 用户时间更多 ， 这个时期更明显 。 此次疫情 ， 其实是将这个时段延长了 ， 且由于用户的娱乐选择变少 ， 而使得流量更加“粘稠” 。


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