商务广西■这个广西老字号却靠这招成功自救!,复工首月
“保护嗓子 , 请用金嗓子喉宝 , 广西金嗓子喉宝!”这句脍炙人口的广告语 , 曾经红遍了大江南北 , 成为一代人的记忆 。
这个有着60多年发展历史的广西著名老牌企业 , 2019年业绩大幅增长 , 最近 , 又因为复工首月的亮眼表现 , 而再次成为了大众关注的焦点 。
为了恢复经济 , 3月24日 , 广西宣布筹措超亿元财政资金 , 结合广西传统节日“三月三” , 发放消费券给公众 。 广西普通市民 , 可直接通过支付宝领券消费 , 在衣食住行等多领域使用 。
金嗓子喉宝是广西第一批参与这个活动的企业 。 “现在消费者通过支付宝领取消费券 , 就可去附近的药店用券购买 。 ”金嗓子喉宝线上营销负责人张永贵说 。
靠着这个活动 , 目前金嗓子喉宝仅线上销量就比疫情期间增长了3倍 。
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此外 , 随着订单量的增加 , 线上核销也成为金嗓子喉宝参与消费券活动的一大利器 。 “通过支付宝消费券的使用 , 培养顾客线上支付习惯 , 直接省去了店员验钞、点钞、找零等繁琐步骤 , 为未来店铺大规模复流后 , 提升收银效率带来了便利 。 ”张永贵说 。
【商务广西■这个广西老字号却靠这招成功自救!,复工首月】由于武汉是金嗓子喉宝的一条重要增长线 , 疫情期间不能发货 。 加上武汉的原料供应商不能生产 , 金嗓子喉宝疫情期间仅线上销量就损失了三分之一 。
“之前不能发货 , 顾客就每天来问 , 有时候顾客说 , 我知道你们不能发货 , 我就是来催一下 , 找人说说话 。 ”对于顾客的催复工 , 张永贵好笑又无奈 。
不仅如此 , 由于金嗓子喉宝每年有大量订单销往美国、欧盟、日本和东南亚 , 随着国外疫情加重 , 出口受阻 , 金嗓子喉宝可谓“腹背受敌” 。
为了扭转颓势 , 早在半个月前 , 金嗓子喉宝就力求线上突破 。 这个60年的老字号选择在线上开直播卖货 。 事实上 , 金嗓子喉宝在2018年开启了自己的触网转型之路 。 但是和很多老字号一样 , 由于线下药店分销仍然占据主导地位 , 线上并没有得到足够重视 。 “但是今年 , 线上肯定是我们的战略重点之一 。 ”张永贵说 。
因此 , 本次“三月三”的消费券活动 , 金嗓子喉宝第一批就参与了 。 没想到只开始几天 , 金嗓子喉宝仅线上销量就比疫情期间增长了3倍 。
金嗓子喉宝是很多老字号的缩影 。
3月13日 , 发改委、工信部、央行、证监会等23部委联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》 , 意见指出 , 鼓励线上线下融合等新消费模式发展 。 完善“互联网+”消费生态体系 , 大力发展“互联网+社会服务”消费模式 。
除广西外 , 南京、合肥、杭州等地也积极响应 , 成为全国首批发放消费券的地区 。 活动当中 , 更多像金嗓子喉宝一样的本地老字号通过利用支付宝、口碑、饿了么等数字化平台加速推进转型升级 , 实现线上线下融合发展 , 促进生活服务类行业通过数字化改造发展壮大 。
对这一现象 , 中国首席经济学家论坛副理事长李迅雷认为 , 当前需要一些短期刺激政策来促进消费 , 以回补因疫情影响而受到遏制的消费需求 , 从而加快消费恢复速度 。 广西利用传统节日 , 联合互联网平台、商家一起举办惠民活动 , 为疫情后期提振消费提供了一种新的创新实践 。
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