梅西百货@裁员13万人, 关闭全美所有门店, 梅西百货终于扛不住了( 三 )
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数字化新零售战略才能适应市场
在移动支付、大数据、云计算、共享经济的支持下 , 新零售商业模式也在城市的市场上兴起 , 线上线下融合互补 , 给人们带来全新的消费体验 。 快时尚品牌在新零售上也开始出现新动作 。
H&M、ZARA、优衣库这三大快时尚巨头新开的旗舰概念店 , 无一例外都强调了数字化高科技 , 不仅面积大、品类全、设备新 , 服务也在尽力细化以提升消费者的购物体验 。
数字化门店
Zara今年将Zara AR这一APP在全球120家旗舰店中上线 , 消费者通过手机就可以实时看到虚拟模特的试穿效果 , 还能在社交媒体上实时分享这种新的趣味购物体验 。
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Zara还在5月时升级了伦敦的旗舰店 , 智能试衣镜、自助结账、网购订单自助取货等先锋科技都被应用到这家店内 。 此外 , Zara将在年底前在全球2000家店铺启用直邮系统 , 专为线上订单服务 。 这一快递方式除了增强品牌调度库存的灵活性 , 还能让消费者更快地拿到产品 , 提升购物消费体验 。
用数据开辟新市场
H&M 计划开启专门的折扣平台 , 该平台命名为Afound , 除了将在今年同步上线电商 , 还会在斯德歌尔摩开设一家专门销售折扣服饰和家居用品的奥特莱斯式商店 。
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官方表示 , 将在1800家门店中安置射频识别技术 , 自动统计产品种类、数量以及消费情况 。 同时 , 为减轻库存压力 , 带动单店营业额的增长 , 将运用大数据分析 , 根据不同地区的消费者喜好 , 上架不同品类的份额 , 改变全球统一配货 , 打造更具特色的店铺 。
同时 , 还为瞄准千禧一代 , 还推出了全新品牌/Nyden 。 这个品牌的定位与快时尚品牌不同 , 由创意总监与其指定的KOL , 依据大数据 , 面对面料进行选择与设计 。 产品的生产周期为3-4周 , 不根据四季区分 , 不主张追随潮流 。
联名IP造势
除了门店体验进行优化 , 最重要的还是在产品上进行突破 。 优衣库新颖的理念获得了越来越多年轻人的认可 , 例如 , 优衣库UT的联名异常火热 , 随着IP不断地更新和换代 , 优衣库的IP联名还将产生更多卖点 。
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新零售业核心市场分析师
Marketing Analytics主要是进行市场数据的收集 , 归纳以及整合 , 最后对市场数据进行分析的一个工作 。 在美国 , 一个Marketing Analyst的薪水情况如下:
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* 图片来源:Payscale
Marketing Analyst的平均薪资为$54K左右 。 而大部分工资的年薪情况远远高于平均数 。 如American Express , J.P. Morgan , Pepsi等公司的市场分析师的平均年薪都在$60K至$70K之间 , 也是非常不错了 。 那么市场分析师平时都如何工作呢?
Marketing Analytics比较常见的两种分析方向:Web Analytics和Social Media Analytics 。
Web Analytics:通常衡量一些网站上用户的特定操作 , 例如点击次数 , 页面浏览量 , 页面停留市场 , 转发次数等 。
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