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『企业』疫情下的RPA无人自动化解决方案

疫情当前 ， 众多企业的运行面临挑战 ， 由于春节假期延长 ， 企业人力资源缺乏 ， 导致工作事务无法正常开展 。 如何在疫情危机下 ， 提升自身抗风险能力 ， 保障正常生产效能？
在工业4.0利用信息化技术促进产业变革、走向智能化的进程中 ， 传统办公领域的智能化也逐步为企业所重视 ， 而在新冠疫情爆发的影响下 ， 伴随着一系列复工防护措施及企业人手不足、空间隔离、流程重复等问题 ， RPA机器人流程自动化成为企业转型的迫切需要 。
『企业』疫情下的RPA无人自动化解决方案
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本周“零售战疫 胜券在握”百胜在线直播大讲堂特邀百胜软件RPA流程咨询专家杨丹 ， 分享疫情下的RPA无人自动化解决方案 ， 打破空间隔离 ， 打破传统办公的要求 ， 快速为企业降本提效 ， 提升内部人员工作价值、提升企业整体竞争实力 。
后疫情时代的工作思路
线下流动性全面冻结 ， 企业经营冰封；
地域空间隔离 ， 企业运营受阻；
经营管理问题被全面放大；
……
疫情期间 ， 企业需要具备危机意识 ， 不要假设疫情可以很快结束而搁置 ， 应记录、总结、优化 ， 思考更多的可能性 。 企业从业务角度去看IT支持 ， 建立并扩大用户触点 ， 考虑和供应商、商户协同 ， 要有一套应急方案 。
而IT团队需要做好基础数字化工作 ， 通过协同高效推进企业运行 。 同时 ， 需要思考是否有些工作可以采用IT产品能够帮助执行这些工作 ， 利用的技术比如RPA机器人、大数据产品、AI机器人等 。
RPA两大关键作用：集成、协同
RPA是企业自动化的实现工具 ， 可以很好的提高企业在管理和业务上的质量 ， 具有集成、协同两大关键作用 。
集成：RPA可形成多系统的联动 ， 通过事先编好的操作流程步骤 ， 能自动操作整个业务流程 ， 不但速度快 ， 而且几乎不出错、不知疲倦 。 RPA集成的应用场景包括：IT覆盖不了、非API技术适用（手工操作&平台限制）以及IT覆盖成本高 。 比如非API技术适用的税务申报 ， 就可通过RPA进行流程的重复 。
协同：RPA 最适合于具有清晰定义和极少例外情况下的重复和确定性过程 ， 即应用于大量既定规则的交易活动 ， 利用特定的软件算法 ， 与多个应用程序交互 ， 自动完成各类管理 。 靠经验判断的工种RPA无法进行 ， 比如说电商场景的美工中 ， RPA可进行批量进行放大缩小的操作 ， 却不能进行美丑的判断 。
通过集成、协同两大关键作用 ， RPA能很好的进行系统间的联动 ， 高效进行多个应用程序的交互 ， 提高企业运行效率 ， 减少操作误差 。 以企业数据中心为例 ， RPA可连接企业内、外部平台 ， 连接、打通不同系统 ， 建立RPA自动工作流程 ， 实现商品、图片、活动、营销工具&数据等不同业务模块中 ， 机器人的高效精准、定时运行 。 犹如一块万能“砖” ， RPA可做任意流程中的“补丁” ， 哪里需要哪里搬 。
疫情下的RPA实践
RPA的应用范围非常的广泛 ， 非常适用于下列高自动化场景以及行业：
1、财务领域：银企对账、费用报销、采购付款、纳税申报等；
2、 银行领域：网银流水查询/下载、客户信息管理等；
3、制造业：采购订单管理、物料清单生成、库存管理等；
4、人力资源领域：简历筛选、薪资处理、考勤管理等；
5、IT领域：监控报警服务、电子邮件批量处理、软件安装配置等 。
在某大型药业系统数据核对流程中 ， RPA充分发挥了其集成的作用 ， 对接企业ERP及财务系统 ， 并进行数据清洗与双向核对 ， 保证系统间核销数据一致；
在某大型鞋业淘宝上架流程中 ， RPA根据既定规则 ， 自动批量快速操作 ， 解决人工流程中多人同时操作易出错以及不便管理的问题 ， 提升操作效率；
在某物流集团自动化报税流程中 ， 支持全国多数省市自治区报税网站自动报税 ， 效能提升90% ， 很好的满足税务申报对处理及时性、操作准确性的高要求；


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