我的前线5︱回龙观医院副院长庞宇：焦虑面前如何做好心理防疫？( 二 )
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这样的一些人员可能会更容易出现我们心理学当中说的这种替代性的创伤 。 那么出现了这样的一种替代性创伤以后 ， 我们要怎样来处理呢？
您可以点击我们下方的音频 ， 听听庞宇副院长的分享 。
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3月12日 ， 在北京市新型冠状病毒肺炎
疫情防控工作新闻发布会上 ， 北京回龙观医院党委书记杨甫德先生特别提到了心理援助热线服务方面的工作 。 北京心理援助热线会回复怎样的案例 ， 北京回龙观医院针对疫情有关心理问题开通的疫期专线又是怎样的工作状态 ， 三条心理援助热线号码都是什么？
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北京回龙观医院还行使着北京心理援助热线的职能 ， 是隶属于北京心理危机研究与干预中心的下设机构 ， 也是国家卫健委全国心理援助热线的项目管理办公室 ， 也就是说全国各省区市心理援助热线 ， 都是由北京回龙观医院来行使管理工作 。 这条热线 ， 在全国各省市的热线当中是比较有特点的 ， 并且 ， 在这一次新冠肺炎疫情的防控工作当中也发挥了积极的作用 。
在这次新冠肺炎疫情期间 ， 因为大家长期居家 ， 减少出行有了困惑以后可能不一定能够第一时间能来到医院 ， 所以 ， 这种不受地域限制的心理援助热线就起到了很好的这种作用 。
目前 ， 北京心理援助热线 ， 是7x24小时x365天的免费热线 ，
1、座机用户是免费的 ， 号码为：800-810-1117 。
2、如果用手机拨打 ， 可以拨打010-82951332 。
3、针对这次新冠肺炎疫情 ， 又加开了一条专线 ， 010-62712471 。
疫情期间 ， 由北京回龙观医院运行的北京市心理援助免费热线800-810-1117
， 在24小时提供心理援助服务基础上 ， 又增加了60%的坐席 ， 同时增开疫情专线 ， 并通过信息化技术手段优化接听程序 ， 最大程度提高接听能力 。
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疫情无情 ， 祖国有爱
——抗击新冠肺炎疫情助力海外留学生“暖心行动”
当前 ， 新冠肺炎疫情在全球蔓延 ， 北京回龙观医院作为世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心和全国心理援助热线项目管理办公室 ， 一直致力于社会心理服务体系建设 ， 为公众提供各种心理援助服务 ， 促进大众身心健康 ， 在此次抗击新冠肺炎疫情期间与国内外同道携手开展了诸多行之有效的服务 。
无论您是海外留学生和家长 ， 还是华侨华人、中资机构企业工作人员 ， 无论您已回到祖国还是仍在异国他乡 ， 在这春暖花开之时 ， 我们开设的北京市心理援助热线面向全球开展“暖心行动” ， 随时准备好24小时为您提供专业的心理服务 。
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