慧保天下@,长期险贡献度超9成,慧择IPO后首份成绩单:2019年保费突破20亿( 二 )


针对长期险的销售 , 慧择过去几年更侧重于长期寿险和长期健康险的销售 , 对于年金类、年金类、定寿产品等在用户的保险配置 , 市场空间大用可为 。
值得关注的是 , 慧择于2019年10月扩大了年金保险产品的销售规模 , 四季度年金保险产品保费达1.8亿元 , 占总寿险和健康保险产品保费29.2% 。
从利润贡献度来看 , 短期内年金产品利润较低 , 但伴随着近期经济下行压力的加剧 , 年金险的需求将进一步被激发 , 其结构性占比增长 , 对慧择产品结构优化和服务能力生态构建是又一战略层面的突破 。 对于年金类产品的拓展 , 不仅体现了平台销售和服务长期险种的能力 , 延长了用户生命周期的服务外延 , 同时也有望成为慧择构建完整长险服务生态的又一有力抓手 。
以产品和服务为连接实现从中介到平台的突围
2012年 , 互联网三天销量过亿 , 保险+互联网催化的效果再次震惊业界 , 随即互联网销售的理财险、车险以及小额碎片化的产品、短期健康险大行期道 。 慧择选择长期险赛道 , 直至2016年在长期险取得了一定的规模效应 , 保单突破1.5万单 , 而彼时国内大多数互联网保险平台正在发力短期健康险的销售 。
大多长期险的服务周期在20—30年 , 在慧择创始人马存军看来 , 长期险是用户最核心的需求 , 而在长周期中多维度围绕用户画像、进行需求分析 , 并设计出满足用户全生命周期的多层次产品和服务 , 而在短期险销售中很难与用户建立真正的交互 。
慧择始终认为 , 市场上并不缺少保单的供给 , 而是缺乏专业的服务 , 因此平台的意义在于在产品的基础上 , 提供从咨询、交易、后期理赔等全流程的专业服务 。
据了解 , 目前慧择主要用户群是一、二线城市80后、90后白领人群 , 累计服务用户超过5000万 , 平均年龄约在32岁 , 人均保单量达到2.7张(截至2019年三季度数据) 。
伴随着慧择今年2月跻身保险电商的第一股 , 接下来慧择将利用自身IPO品牌知名度的提升来提高C端获客能力 , 重点加速扩大慧择客户量;并扩大与用户流量渠道的合作伙伴关系 。
此外 , 慧择还计划在特定的战略地点部署服务中心 , 提高客户参与度 , 并提供更多种类、层次更为丰富的保险产品和服务;并将加大智能核保、智能理赔、智能客服的应用 , 并关注区块链等前沿技术的落地场景 , 提高慧择在客户转化、风险管理、市场营销和运营效率方面的能力 。
保险的服务平台涵盖保险讯息、保险需求咨询、风险测评、保险方案定制、保险在线交易、智能核保、在线保全、在线理赔等全流程的服务 。
慧择成立14年以来 , 从“中介”到“平台”不断升级 , 一方面纵向延伸产业链 , 搭建“产品设计+销售+增值服务”综合性保险服务平台 , 与此同时立足核心竞争力 , 横向拓展服务行业领域 , 构建“保险+”生态服务体系 , 推动保险行业价值链重构和集约化发展 。
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