映象网:好好的新房咋就成了“化粪池”
4月1日 , 新农村频道《天天315》热线0371-65791999接到郑州陈女士打来的求助电话 , 称自己去年12月刚装修好的房子竟然成了“化粪池” 。
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陈女士说 , 她是2018年在正弘中央公园棠语苑购买的一套住宅 , 2019年7月一交房就开始了装修 。 在装修过程中 , 陈女士发现 , 房子的下水不通 , 她也将这一情况多次反映给物业 , 可是物业公司一直没有重视 , 陈女士无奈只能自己找人疏通 。
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今年3月陈女士回到郑州 , 准备开始上班 , 一进家门就发现恶臭扑鼻 , 屎尿漫了一整屋 。 物业打开下水道主管发现 , 是陈女士楼下的主管道被一个脚手架扣件堵上了 , 这才导致楼上的排污不畅 , 全部漫到了陈女士家里 。
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陈女士告诉采访人员 , 自己是1月份回的老家 , 也就是说房子很可能已经被泡了两个月了 。 目前墙壁已经发霉 , 壁布和门边上翘 , 针对这种情况 , 物业却表示 , 这个问题不是他们的服务范围 , 属于施工方的失误 。
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【映象网:好好的新房咋就成了“化粪池”】为了帮助陈女士解决问题 , 采访人员见到了施工方代表刘经理 , 刘经理说 , 这件事纯属偶然事件 , 对陈女士一家已经表达了歉意 。 经过协调 , 刘经理同意将刘女士家的地板以及地暖重新铺设 , 家具、家装造成的损坏进行赔偿 , 在整修结束后 , 将请专业的公司进行无害化处理 , 并对室内环境进行检测 , 直到达到入住标准 。 对于这个解决方案 , 陈女士同意接受 , 她希望施工方能够信守承诺 , 还自己一个卫生洁净的家 。 (采访人员:杨峥)
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