『星巴克』疫情期间，星巴克都在干什么？
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武汉人的快乐回来了！武汉星巴克门店恢复运营 。
自1月23日星巴克宣布关闭武汉地区门店到今天已经过去近两个多月了 。
据星巴克官方微博消息 ， 武汉星巴克门店正逐步恢复门店运营 ， 3月31日 ， 武汉中山大洋百货店、佰港城店、汉商21世纪店、纽宾凯汉City店、越秀星汇维港店、汉阳人信汇店、摩尔城店、南国西汇店、凯德西城店、江腾广场店以及武胜凯德广场店共11家门店目前已开始恢复专星送服务 。
此前3月24日 ， 星巴克已恢复了5家位于湖北省武汉市的门店 ， 包括武汉群星城店、水岸国际店、首义汇店、南湖城市广场店、帝斯曼店 ， 在确保安全服务的前提下 ， 五家店仅开启无接触式的星巴克体验“专星送服务” 。
截止目前 ， 星巴克方面表示 ， 武汉门店依然只提供专星送服务 ， 目前并未恢复到店自取或堂食服务 。
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另外 ， 3月6日 ， 星巴克CEO首次分析疫情影响评估称 ， 受疫情影响 ， 2020财年第二季中国销售额将大降 ， 预计在中国市场的第二季度（2020.1-2020.3）营收将损失超过4亿美元 。
众所周知 ， 疫情发生之前 ， 星巴克在中国保持着平均每15小时开一家新店的速度 ， 疫情期间星巴克门店运营收益受到一定程度的重击 ， 不过 ， 星巴克在此期间也作出了一系列「创新」行动 。
新冠病毒疫情出现后 ， 星巴克关闭在华多数门店 ， 考虑到顾客和员工的健康和生命安全 ， 多次调整疫情预防措施 ， 2月10号 ， 星巴克首次推出“无接触式体验” 经营模式 。
因疫情期间星巴克线下的第三空间受到重创 ， 星巴克开始将触角延伸到了烘焙上 ， 3月13日 ， 星巴克在华打造前瞻性一体化“咖啡创新产业园” ， 宣布投资九亿在中国建首家烘焙工厂！
3月23日 ， 星巴克改造以往惯有的造型 ， 在日本东京建了首个在植物园里的星巴克 ， 将咖啡＆赏花＆水族馆融合 ， 打造出一片清新自然的饮食区域 。
此前星巴克全球设备副总裁也表示：“任何时候 ， 我们都可以为合作伙伴和顾客之间创造更多联系， 我们想要不断探索 ， 表现活跃” 。
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“尽管当前的疫情让我们面临暂时的困难和挑战 ， 但我们在中国市场长期发展的决心从未动摇 ， 甚至比以往任何时候都更加坚定” ， 星巴克全球执行副总裁、星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛表示 。
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