与吉同在，并肩同行( 二 ) “平安健康

----与吉同在，并肩同行//----

　　种种公益行动，都加强了品牌与社会的深度情感链接，逐渐提升品牌为消费者和社会带来的信任感和安全感。

　　“事实上，疫情是一场对大众需求的整体降维，由于大众对疫情存在普遍恐慌，这种情绪把用户对品牌的需求全部拉回到了'安全需求'层次上。 ”业内专家接受采访时表示。

　　不得不说，王老吉作为企业，不仅对社会交出了一份满意的责任答卷，在无形中也实现了与消费者、经销商建立信心的对话。可以预见，品牌传达出来的正面力量将成为循环反馈，在提升品牌形象的同时，也将赋予品牌在“大浪淘沙”中生长的力量。

　转变营销策略，在逆境中寻找突破口

　　足不出户的春节使得消费场景受到极大限制。尽管存在旺盛的民生需求，饮料线下场景整体冲击仍旧强烈。凯度消费者指数显示， 2020年春节这一周快消品市场下跌24% ，紧接着延长假期的第二周，销售额同比下跌41% ，行业损失有目共睹。

　　企业如何在疫情寒冬下减少损失，甚至扭转乾坤?

　　有“破”才有“立” 。纵观疫情期间的快消品牌动态，加强新型渠道布局，开展社群团购营销、线上营销才是品牌实现营销增长的正确路径;而对快消品牌而言，抢先布局新渠道有着极为明显的优势。

　　首先，巨大的用户量是不少快消品牌多年以来形成的底气，用户池深厚且开发空间广阔;其次，开发新渠道可以使企业在疫情期间的销售成本大大幅降低。相比传统零售模式，不少品牌充分利用公众号入口、微信群相互导流，大大提高用户粘性。

与吉同在，并肩同行。　　此外，品牌还可以从内容购买中寻求突破，转化消费场景，如通过B2C线上商城，将商品快速覆盖到每个社区店、各个社区微群中，向社区居民进行推广，从实际层面解决传统社区零售模式下订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的一系列痛点。

　　疫情期间，王老吉节庆市场受到较大影响，但王老吉及时转变营销策略，由以往侧重的终端零售向“家庭消费”的方向偏移，积极开展多维度的合作拓展，成功找到突破口。

　　“重中之重，是灵活调整渠道重点，抢先布局社区这一细分赛道。疫情使消费者习惯发生改变，而社区是生活需求的集合地，是消费场景的演进场，限制出入频率，让打造社区生态链成为首要目标。 ”王老吉大健康产业有限公司董事长徐文流表示。

　　为此，王老吉以销售人员居住小区为基点，每个业务对接“一处无人零售点+一个社区微信团购群” 。一位王老吉的销售人员介绍到，他以居住的小区为基点拉了社区微信团购群，每天为小区住户们定时发送活动消息，进行活动信息推送与宣传沟通。左邻右舍收到货了，自己的销量也在逐步增加，尽管疫情之下销售形势严峻，收效颇丰的他感到信心十足。

　　同时，王老吉动员所有员工推进无接触式社区零售模式，招募社区合伙人。无人售卖点既能保证人员安全，又能为居民提供方便，同时对销量有一定帮助。王老吉疫情期间在华中地区与大型电商、社区平台、社区无人售卖点达成合作就高达1.7万个点。