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北京商报■滞留湖北的北京人员返京攻略来了，铁路专列、公路自驾( 二 )


此外 ， 对于自驾回京人员 ， 毛军提醒 ， 自驾人员经过公安检查站时 ， 请配合民警工作 。 抵京后 ， 请第一时间向单位、居住地社区报告 ， 并严格遵守北京疫情防控规定 。 进京时 ， 请勿随意搭载未经审核通过人员 。 如若发现 ， 将做劝返处理 。
截至3月28日北师大防疫心理援助团队服务民众超6300余人次
为了满足疫情期间民众的心理诉求 ， 各高校根据自身学科优势 ， 组建心理辅导团队 。 “大年三十也就是1月24日开始 ， 我们迅速招募了符合我们专业标准的咨询师近300人 ， 组建北师大防疫心理援助专业团队；1月27日上午六点正式开通了全国高校第一条面向全社会的心理疏导服务热线和网络辅导服务 。 在开通的第一分钟内 ， 就有将近30个电话涌入；2月5日起 ， 我们还承接了北京市长热线12345中的心理求助性质的来电 。 ”北京师范大学心理学院教授乔志宏介绍 。
据统计 ， 截至3月28日 ， 北师大防疫心理援助专业团队通过热线电话与网络辅导总计服务民众6300余人次 。
据介绍 ， 在所有求助者中 ， 普通民众占比58% ， 被隔离人员13% ， 医务工作者5% ， 患者5% ， 医护人员及患者的亲友各4%和3% 。 在求助的问题类型中 ， 恐慌、焦虑、害怕的人数最多 ， 约占63% ， 其中怀疑自己被感染的占19%；躯体化症状（失眠 ， 头痛、腹泻等）占7%；情绪低落、沮丧、抑郁 ， 占7%；因疫情影响出现的家庭问题和亲密关系议题占6%；2%的求助者反映遭受到了地域歧视；因疫情而导致原本心理问题加重的（如焦虑、抑郁、双相情感障碍）占4%；其他还有一些情绪的议题 ， 例如感到自责、愤怒、孤独、无聊的 ， 总共占7% 。
近期 ， 由于海外疫情形势严峻 ， 该团队于3月18日再开通面向境外的热线和网络辅导服务 ， 邀请了我国驻意大利使馆教育参赞于兴国等多位嘉宾为心理疏导人员介绍情况、提供培训 ， 现已经接听、完成近百个海外来电和网络辅导 。
谈及下一阶段的工作内容 ， 乔志宏表示 ， 随着我国疫情的有效控制 ， 到三月中旬 ， 普通大众的心理干预疏导需求明显减少 ， 因为疫情引发的恐慌、焦虑、抑郁的来电量明显下降 。 “这一阶段 ， 受疫情影响较大人群如患者、有创伤经历的医护人员等 ， 他们出现了长期心理干预需求 。 在腾讯公司、奔驰公司的支持下 ， 我们现已基本完成了公益免费可以做长期的音视频心理咨询的微信小程序制作 ， 将在一周后推出使用 ， 并将为全国受疫情影响严重的个体提供为期两年的免费心理咨询 。 ”
4条电话专线2个线上问诊平台服务海外侨胞
近期疫情持续在海外发酵 ， 境外防疫形式严峻 。 为了帮助海外侨胞疏解疫情期间心理压力 ， 北京市出台了若干措施 。 据北京市统战部副部长祁金利介绍 ， 当前 ， 北京大学、清华大学、北京师范大学、首都师范大学等国内名校的专业团队 ， 开设了4条专线 ， 60个接线席位、600多名心理咨询专家 ， 义务为海外侨胞提供防护知识、纾解心理压力 。
发布会上 ， 祁金利重申心理咨询专线电话号码 ， 其中包括——
清华大学海外心理咨询热线：（86）400-680-6101 ， 服务时间：24小时；
北京师范大学海外心理咨询热线：（86）010-86409146（拨通后根据语音提示按0#）（可通过Skype拨打）服务时间：北京时间9时-24时；
北京大学海外心理咨询热线：（86）010-53466977 ， 服务时间：北京时间13时-22时；
首都师范大学海外儿童心理咨询热线：（86）400-900-5335服务时间：北京时间9时-21时
除电话疏解外 ， 各院校心理咨询专家还联合“阿里健康”等平台 ， 推出海外侨胞在线免费服务专区 ， 为其提供免费健康咨询 。
【北京商报■滞留湖北的北京人员返京攻略来了，铁路专列、公路自驾】祁金利介绍 ， 例如 ， 登陆阿里健康平台时 ， 打开支付宝APP ， 首页搜索关键词“科学防疫” ， 点击进入「科学防疫莫恐慌海外侨胞港澳台同胞」健康咨询 ， 即可在北京时间8:30-24:00免费咨询国内医生；而想要登陆“百度健康平台” ， 可在百度搜索“全球抗疫”点击图片后通过专家免费义诊进入 ， 或者将以下网址粘贴复制到您的任一手机浏览器中打开：https://dwz.cn/nBqTEBem ， 即可显示咨询界面 ， 24小时在线 。


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