#刘旭#90后民警刘旭：与隔离人员处成亲人
90后民警刘旭：与隔离人员处成亲人
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图为刘旭（右一）在隔离点登记人员信息 。吴亚琪 摄
□ 本报采访人员刘志月
□ 本报通讯员 黄 翔
“刘警官，才来的几个人要安检！”
“刘警官，隔壁的小孩儿一直哭，能不能想个办法？”
……
在湖北省荆门市沙洋县沈集镇的医学隔离观察点，沙洋县公安局沈集派出所90后民警刘旭忙得“团团转” 。
刘旭已连续驻守在隔离点值班室一个多月 。
一个多月来，刘旭成了隔离观察人员的“亲人”：排解他们的烦忧、回应他们的需求，让隔离观察人员安心，也让他们亲属放心 。
细心换安心
当新冠肺炎疫情刚发生时，刘旭没有想到，会那么快波及到自己所在的农村 。
1月24日，农历除夕，沈集派出所通知全员停休 。那时，刘旭正在值班岗位上 。
1月27日，刘旭到隔离点值守 。
“隔离点住的大多是密切接触者，有些人可能情绪不稳定，你一定要注意工作方法，配合好医护人员和镇政府工作人员 。”刘旭上岗前，沈集派出所所长彭琪特别交代 。
刘旭是沈集派出所最年轻的民警，做事细致 。把这个任务安排给他，彭琪很放心，但这次任务特殊还是没忍住多叮嘱了几句 。
第一天去隔离点，还没有隔离人员，刘旭和工作人员一起收拾整理 。
第二天，首批送来的隔离人员有5人，每个人一个房间，不要串门 。交代的时候每个人都答应的很好，等办完所有人手续上去巡查，刘旭却发现已经有两人在走廊上聊天 。
劝说、讲道理，还要温言细语，刘旭说，送来隔离，有的人比较抗拒，不想待在房间，还有人担心自己身体，他们需要一个适应过程，必须让他们快速适应 。
除了座机电话外，刘旭将自己的手机号码公布在登记处，告诉隔离人员，他就住在二楼，有急事，随时打电话 。
2月1日，村民张某带着2岁多的女儿来到隔离点安置 。
一开始，母女俩因口味清淡吃不惯隔离点饭菜，常吵着要回家，房间里大人孩子哭成一团，其余隔离人员的心态也不同程度受到影响 。
“不光是他们，这里的每个人都需要一个安静的环境，遇到这种事情，最不能着急的就是我 。”刘旭说 。
刘旭特别建议送餐人员单独为这对母女安排没有辣椒的菜，同时每天给孩子准备一份蒸鸡蛋 。
听说孩子总闹着要出去玩，刘旭就托采购人员给孩子买来了玩具、绘本 。
刘旭用值班室的座机随时接听她们的电话，时刻关注她们的心态变化 。
渐渐地，房间里的哭闹声消失了 。
解除留观时，张某笑着对刘旭以及工作人员说：“谢谢你们这么操心，你们的照顾真是太周到了 。”
暖心换放心
每个隔离人员的状况都可能会成为其亲属的牵挂，让隔离人员放心，就不能让他们的亲属担心 。
隔离人员王姐患有尿毒症，此前因感冒发烧住院隔离治疗，3月1日出院以后便来到隔离观察点留观，她的丈夫很是担心：“我老婆和别人不一样，我能不能进去陪护？”
“对不起，还请您理解，我们会根据您爱人的情况，照顾好她的 。”刘旭拒绝的同时，也作出了承诺 。
常年透析，王姐胃口不好，刘旭为她安排了清淡的饮食，听说她想吃饼干，又托人买来送给她 。
刘旭时常通过房间电话跟王姐交谈 。得知她之前有过在洗澡间晕倒的先例，刘旭经常会隔着门敲一敲、问一问 。
“她现在有什么需求会直接跟我说，比如加床被子，加个取暖器什么的，其实很多病都是怕出来的，她能有积极的心态我也就放心了 。”刘旭说 。
两天后，王姐的丈夫放心不下，又到隔离点门前询问情况 。王姐得知后，打电话告诉丈夫：“刘警官什么都给我解决了，你放心回去吧 。”
用心换真心
2月6日上午，隔离点接到通知，15名村民将被同时安置到这里隔离观察 。
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