在北京使用uber(优步)叫车软件的体验怎样
--------------------2015/7/8-------------------------------------------再来更新。至今仍然没有找到投诉UBER的办法。这就是一家流氓公司。北京无法投诉,上海也无法投诉。我相信发的邮件工作人员全部都能看到。只是懒得回复你,就算回复了。也只是复制粘贴,你的账户违反了多账户的规则,请看规则。完毕。其实我只是想解决问题,重新使用账户,工作人员却对此充耳不闻。敢和我电话沟通吗?不用想都知道uber的工作人员或者公关看到此文只会莞尔一笑,“我们才没时间和功夫搭理你这样的用户。”所以,uber选择的是抛弃用户,他们所谓的不良用户。这是一个社会机制,过于相信软件的话,uber中国必将走向灭亡!也预祝uber的风投们打水漂。--------------------2015/4/20-------------------------------------------前提:我的账户里有推广余额500多元。账户被禁用。我尝试12315北京被告知需要提供公司名和注册地址,他们的服务很好,是真心想帮助我。我在网上搜索了一番,微博能看到叫“御驾(上海)网络技术服务有限公司”,北京的办公地点也能搜到一个。但北京工商无法处理注册公司在上海的,只能让我找上海工商帮助。我想向大家求证,UBER中国是在上海注册还是北京注册的?想必是上海,但我搜不到上海的地址。我觉得提供公司名字,工商局能帮我查到地址并帮助我,于是就向上海工商打过电话,说了公司名,但工作人员说必须要提供两个信息才给登记。无过多解释。那位工作人员服务很槽糕,基本上不愿意搭理这种投诉事件,希望只是我的体验如此。我相当失望,找不到公司地址或公司名。投诉无门。我的账户被禁用无限期,无人解决。--------------------2015/3/13-------------------------------------------我至少发了6封邮件希望UBER能提出解决办法,但一个星期过去了,UBER没有任何回复。过去一周,我继续收到“您刚刚赢得了 ¥30 Uber 积分”的邮件,但账户被禁用!我今天会再抽时间尝试寻找沟通的窗口。如果还是得不到回复,希望12315投诉电话能帮我联系上他们。@王晓峰 @人民优步。。。--------------------2015/3/8-------------------------------------------我的账户里也有很多推荐,但是账户已经被禁用了。现在还不时收到说XXX使用了uber,我得到了30优惠券。差不多10个了。但我现在根本用不了,发邮件只得到一个回复说我有使用多账户,要我发身份证复印件选择一个账户使用,其他禁用。我回复了,但是后续根本就没有得到回复了。--------------------2015/2/16------------------------------------------这个破软件。让我说几条。1.安卓版和IOS版不一样。IOS的可以用支付宝付钱。安卓的只能绑定信用卡。2.安卓版每次打开要反应很久,然后定位不到,让手动输入地址。3.输入了出发地址,不提示输入目的地。4.看不到自己的行程,软件总是死掉5.没有客服电话!!!!邮箱他玛底永远没人回!6.莫名其妙的禁用账户,卧槽。7.狗逼到处骗投资,然后烧钱,烧给那些作弊的二货还浑然不知,来禁用我们这些老老实实打车的账户。8.账户被禁用,重新注册又被禁用,尼玛一次还没打车就被禁用了3个账户,日不日!!!9.Uber滚粗中国。招聘些二货都是干嘛吃屎的?10.给的优惠金额是会过期的。但有效期看不到。直的你坐车的时候可能发现已经过期了,你自己掏钱吧。
■网友的回复
不足:地图不够精确;司机不太熟悉路;在北京覆盖区域少优点:下车直接走人,乘客不用执行付款操作。以往滴滴打车经常出现付款时候网络不给力的情况,耽误时间。
■网友的回复
优点:1、人民优步比出租车便宜,还经常有大幅度优惠2、司机无法看到乘客目的地,不会拒单3、车一般都比出租车干净,车主一般都比出租车体验好缺点:1、司机很多不认路2、相比出租车,优步的车还是太少
■网友的回复
北京牌照和外地牌照没有区分、统一派(luan)车(gao),高峰时段要去五环以内然后派来外地牌照的情况不要太多。某次一连三辆外地牌照车被派来,只好取消订单然后被暂时停用,不得不打车。还有一次上车后司机说不认识路,先是乱转然后就不走了,说外地牌照进不去五环,搞得我取消订单还白花了冤枉钱。没有客服电话也不愿考虑用户体验的优步迟早作死。
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在北京火车站当然叫不到车。因为北京严查专车,所有专车不去机场车站。你走到车站外面几百米的地方叫车,专车有的是。
■网友的回复
帝都不知道。杭州现在推广中,还是很优惠的。就是私家车,根据裸车价分四个等级,最低一级(裸车十万左右购买五年以内)比出租车都便宜,然后基本每周都有新优惠方案出台。这两周五公里内基本不用花钱,优惠方案就能抵掉。司机端收入为实际计价的一点几到三倍不等(动态调整,Uber补贴)。司机接单机制与其他打车软件有明显不同,由系统强制就近派单给客户端上线的司机,因此只要乘客端能看到地图上有车,大多数情况下一分钟内司机就会打电话过来确认地址,这一点上的体验完爆很多打车软件。注册时要绑定信用卡或支付宝,到达目的地后直接走人,系统自动从绑定的账户扣款,扣完款会发明细到注册邮箱。最后传销做得也很给力,拉一个人完成首次叫车流程后双方各得三十元车费(打车就能用,无限制条件)。司机端的话拉一个新司机好像有两三百?不是太清楚。重点来了,我的注册邀请链接为 https://www.uber.com/invite/k9dba 有兴趣体验的朋友可以试下,链接最后那一段是邀请码,身边有朋友在用Uber的话也可以换成他们的,但是不要忽略掉邀请码直接注册,这样的话拿不到新用户的三十元车费!!!
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