北京大兴国际机场迎三家航空公司入驻@北京大兴国际机场迎三家航空公司入驻 旅客乘机莫误走机场
近日 ， 随着国内疫情情况减缓 ， 北京大兴国际机场忙碌的同时迎来新变化 。
迎三家航空公司入驻 旅客乘机莫误走机场
3月29日起 ， 大兴机场将迎来厦门航空、重庆航空和东海航空三家航空公司陆续入驻 。
据悉 ， 从3月29日起 ， 厦门航空计划在大兴机场开通北京至厦门、福州、杭州、泉州、长沙等城市的航线 。重庆航空计划在大兴机场开通北京至重庆的航线 。东海航空计划在大兴机场开通北京至深圳的航线 。
根据计划从3月29日起 ， 多家航空公司将陆续转场入场大兴机场运营 。在3月29日、4月12日、4月26日三个时间节点 ， 东航、南航、厦航、重庆航、东海航将分批次把首都机场的时刻平移至大兴机场 。受新冠肺炎疫情影响 ， 各航空公司或将对航班计划进行动态调整 ， 旅客出行前需进一步确定乘坐航班是否按计划执行 。
由于多家航空公司在大兴机场和首都机场两场运营 ， 广大旅客和接送机的亲友 ， 务必提前确认出发或到达机场 ， 以免误走机场后耽误行程 。旅客确认抵离机场可提前通过登录航空公司官网、App ， 拨打航空公司、机场、购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式 。
旅客一旦误走机场也不要慌 。大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案 ， 全力保障错走旅客能够顺利出行 。如果旅客误走机场 ， 可以选择改签本场航班 ， 前往所乘航司票务柜台办理转签服务 ， 也可以选择乘坐机场巴士、出租车、快轨、高铁等方式直达或换乘 ， 前往首都机场乘坐航班 。
同时 ， 大兴机场为误走旅客制定了人性化服务措施 。旅客凭身份证、机票在大兴机场航空公司票务柜台、机场大使问询柜台、机场大巴售票柜台等处领取“误走旅客识别标签” ， 凭此标签就可以获得“绿色通道”服务 ， 包括优先搭乘交通工具 ， 优先值机、过检 ， 免费乘坐电瓶车等服务 。目前 ， 各航空公司针对误走机场旅客均有相应的机票退、改签优惠政策 ， 具体请咨询所乘航司票务服务人员 。大兴机场和首都机场值机、安检、大使等关键服务岗位员工会在您寻求帮助后 ， 提供协助值机、优先过检、快速转运等服务 。
此外 ， 大兴机场进一步强化旅客测温、环境设备消毒、空调排风、发热旅客处置等方面工作 ， 积极优化服务推动复工复产 。目前 ， 大兴机场实现了旅客进出港主要流程上的视频监控全覆盖 ， 确保可以及时回溯确诊患者或疑似患者的行动路径 。自1月23日启动旅客测温 ， 截至目前大兴机场累计检测旅客75.6万人次 。
多点值机便捷旅客出行
为提升旅客值机服务体验 ， 方便旅客快速、便捷获知所乘航班的值机区 ， 大兴机场对各航空公司值机柜台分布进行全面优化调整 。
大兴机场新的值机柜台布局方案自2020年3月29日起生效 ， 届时 ， 中国国际航空公司国内值机区将从原来的四层整体调整至三层M岛；新入驻的厦航、重庆航、东海航将进驻四层值机区域 。
新的值机柜台布局方案生效后 ， 大兴机场四层值机区A岛为河北航、东海航国内值机区（靠近1号门） ， A、B岛为南航、厦航、重庆航国内值机区（靠近1、2号门） ， H岛为东航国内值机区（靠近5号门） ， K岛为中联航、首都航、吉祥航国内值机区（靠近6号门） ， C、D、E、F、G岛为国际及港澳台航班值机区（靠近3、4号门） 。
大兴机场三层值机区最西侧为南航、厦航专享值机区（靠近7号门）,三层最东侧为东航专享值机区（靠近12号门） ， 三层M岛为国航国内值机区（靠近8号门） 。
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