危机中的存活,企业须从梳理愿景开始( 九 )
德鲁克说:“真正决定管理成功和管理失败的 , 是管理者的愿景、专注和正直程度 。 ”愿景、专注和正直程度 , 其实是一体三面 。
同样 , 讲故事能让愿景变得实在 , 当一个人用故事描述自己的愿景时 , 会发现“情节上的漏洞” , 这可能会让他重新勾勒明天 。
极客公园创始人张鹏在做采访人员时 , 曾经听雷军讲过关于要创办小米的故事 , “当时我代表《商业价值》去采访他 , 三个小时内 , 两个人抽了有两包烟 , 一根续一根 。 他不断地在问我:‘你觉得这个事儿能说服你吗?’他通过我的表情在演算 , ‘我这么说对吗?’我拿什么再夯实这句话?我关于手机的故事怎么讲?’我想我不是唯一被他演算过的人 , 这些话 , 他在投资人、员工、合作伙伴面前 , 演算了得有几十回 , 应该是他做手机之前几年 , 就已经在演算了 。 ”
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讲好愿景故事既能让投资人为眼下不存在的产品和服务掏钱 , 也能凝聚团队成员穿越“风暴和沼泽” , 走向“应许之地” 。 彼得·圣吉在《第五项修炼》中“把共同愿景”作为组织的五项修炼之一 , 他通过大量的研究和论证认为 , 在人类群体活动中 , 很少有像共同愿景能激发出这样的强大的力量 。
乔布斯也是讲故事的高手 , 在他去世之后 , 一位苹果的工程师在接受采访时回忆道:“iPhone刚问世时 , 只是一个可以勉强工作的原型 , 死机、系统崩溃、网络中断……但乔布斯希望在还没有出售前就能让全世界爱上这款革命性的智能手机……他提前几周练习了主题演讲 , 一遍又一遍地使用原型测试排除所有故障和挂断 , 直到在实际发布时没有出现任何障碍 。 ”
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你公司存在的理由也许只对你和你周围少数人才有一点意义
一个愿景对组织是有益还是有害 , 不得不回到公和私的问题 , 即服务于自己还是服务于社会 , 甚至是能否牺牲自己的眼前利益服务社会 。
吉姆·柯林斯在《基业长青》中说:“公司领导应反复问自己 , 如果世界上没有我们这家公司 , 人们会觉得缺少什么?追问的过程 , 就是寻找核心价值的过程 。 如果人们丝毫不觉得缺少了什么 , 就说明你的公司没有核心价值 , 你公司存在的理由也许只对你和你周围少数人才有一点意义 。 ”
神话学大师约瑟夫·坎贝尔曾经解析过米诺斯神牛这个故事在人类共同记忆中的意义 。 克里特岛米诺斯国王在经济鼎盛时期 , 请著名艺术家代达罗斯设计和建造了一座迷宫 , 迷宫里藏着一个令人羞愧和害怕的东西——王后帕西法斯被公牛引诱所生的怪物 , 他有人的身体、公牛的头和尾巴 。
米诺斯和兄弟争夺王位时 , 米诺斯祈祷神送来一头海中出生的公牛作为信物 , 发誓得到公牛会立即将它献祭 , 作为敬神的象征 。 公牛出现了 , 米诺斯得到了王位 , 然而 , 米诺斯看到公牛极为俊美 , 决定“狸猫换太子” , 他将自己最好的白色公牛送上了祭坛 , 把神送来的公牛藏在了自己的牛圈中 。 米诺斯因此激怒了波塞冬 , 并遭到了神的报复 , 于是有了那个怪物 。
在坎贝尔看来 , 国王的行为是将公众利益变成个人利益的象征 , 因此“承蒙天恩的国王变成了危险的、自私自利的怪兽” 。 与之相反的 , 则是为了公众利益而甘愿牺牲的人 , 这些人被称为“英雄” 。
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