【女版乔布斯铉伟英】被称为“女版乔布斯”的铉伟英,背后有着“硬汉文化”

【【女版乔布斯铉伟英】被称为“女版乔布斯”的铉伟英,背后有着“硬汉文化”】 
【女版乔布斯铉伟英】被称为“女版乔布斯”的铉伟英,背后有着“硬汉文化”
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图片源自网络
“新零售”和“人工智能”火在商业前沿,零售企业在转型升级过程中,纷纷借助新技术的力量,抢占市场,争做新零售排头兵。而魔都上海,在新商业下又被誉为“新零售之都”,除了市场趋势的红利外,上海市政府印发《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》也在推动人工智能全面赋能实体经济发展和新型智慧城市的建设。
时至今日,新技术日渐成熟,考验人工智能落地实体经济能力的节点日渐突出。6月15日,“2018全球智能+新商业峰会”——“智能+零售”峰会将聚集近20位零售顶尖人士共赴上海探讨行业趋势,把握零售新契机。今天我们要介绍的便是,甘来科技创始人铉伟英,一个被誉为“女版乔布斯”的女强人。孤单的“Gump come”之崛起
“甘来的核心价值观就是疯子加傻子,像阿甘一样无畏前行。”
回到2014年,人工智能并没有成熟到可以跨越于各行各业,所以当铉伟英和投资人谈“人工智能+消费互联网”的时候,并不被理解。还在上一家公司的时候,她希望自己未来可以做一件能够解决社会问题的事,下班回到家,她偶然翻出一部老电影《阿甘正传》并从中受到启发,以至于成立的公司也和阿甘有一定关联——Gump come。此外,好强且直率的性子使得在她带领下的甘来衍生出一种“硬汉文化”,加上她对未来的预测精准性,公司员工甚至称其为“女版乔布斯”。
三年前谈人工智能+零售还为时过早,只能说明铉伟英的眼光更具前瞻性,因为当下智能+零售的赛道正在加速。铉伟英曾表示,甘来是做新零售全过程的赋能服务商,“通过AI降低甚至是替代人力成本,同时基于商品自由数据、周边用户数据及其他外源数据,多维度持续优化产品结构、配送线路,为零售行业创造更大的利润空间。”而此前甘来已获得由华登国际领投,百度风投、德同资本跟投的亿元级B轮融资也证明了她对市场的判断。
坚持近三年发展,如今甘来已经成为微软全球在智能零售领域的深度技术合作伙伴,同时为阿里巴巴、天猫、利丰、万达等提供服务。这也证明着铉伟英没有轻易放弃的坚持是正确的。当各种技术不断融入各行各业,意味着技术已经无处不在,而它也将在整个社会发展中占有一定席位,当然将这些技术落地的,甘来也是其中一家。实体零售需要变革,智能化场景需要拓展
其实科技引导零售变革并不能完全否认,目前线下零售商确实面临转型升级的难题,在消费升级下,消费理念的更新迭代,像传统便利店、传统超市以及线下服装门店都在渐渐褪去光彩,难以再次吸引和把握新一代消费者;同时生活节奏的“加速度”促使零售场景要变得更智能化、更方便解决消费者的一切诉求。
而“用户导向”催生了无人零售新业态的出现,从无人便利店到无人货架、智能货架到智能货柜等等。现在提到的更多是智能与零售相结合,而这些新业态的出现主要在于成本和管理产生影响。铉伟英认为新零售之新,首先在于成本革新。传统零售对人的依赖大,人与人之间往往也不能实现有效地组合。由此来看成立甘来从智能售货机入手,要做的就是依靠智能售货机实现去人化管理,以人工智能让数据驱动执行从而降低人工,同时实现有效管理。
优化购物体验在一定程度上会增加产品的复购率,而互联网的发展让新一代消费者更愿意接受新鲜事物、新奇的体验。所以在铉伟英看来,今天的新零售不仅仅是让成本变得更低,更在于能提供更佳的消费体验,结合技术的手段去变化不同的场景将购物体验做到最优,是未来的一个方向。
铉伟英也提到,AI技术驱使使得零售产生质的变化,成本上,从线上扎口效应、线下店面人工成本双高到线上线下一体化和去店面、去人工化;效率上,从管理协同摩擦系数大到数据智能驱动管理;体验上,从品牌与消费者脱节到一切皆可娱乐的参与感。变革零售业,从数字化着手


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