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湖北省铁路客运恢复运营首日：出行车次不多，旅客未见扎堆( 三 )


下午3点 ， 采访人员在站台上看到 ， 一列开往深圳的复工专列 ， 即将启程 。 列车长朱静告诉采访人员 ， “本次专列载有700多名复工人员 ， 列车中途不载客将直达深圳 ， 列车员还将定时为乘客测量体温 ， 做好防疫工作 。 ”
“荆州站今天要发送21趟次列车 ， 预计运送旅客4000多人 。 ”荆州火车站副站长王攀介绍 ， 为保障旅客安全 ， 即日起 ， 荆州站每天会安排专人不间断地对候车厅、售票处等地进行消毒 ， 并在每日早上和晚上对火车站进行大面积消毒 。
据了解 ， 市民从荆州乘坐火车离开 ， 只需凭身份证、健康码绿码便可乘车 ， 不再需要其他通行证明 。 在荆州站下车的市民同样只需要健康码、身份证、乘车信息即可下车 。
铁路部门提醒旅客 ， 具体列车开行情况以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准 ， 建议有出行需求的市民多加留意最新信息 。
襄阳：出行旅客较少 退票旅客络绎不绝
3月25日 ， 襄阳火车站、襄阳东站、襄州站同步恢复相关业务办理 ， 恢复铁路客运 。
上午 ， 采访人员在襄阳火车站站前广场看到 ， 车站工作人员、公安干警、志愿者等正在用水马布置进站通道 。 通道内设有检查岗位 ， 对准备进站的旅客进行绿码查验、信息核实登记；在进站大厅内 ， 工作人员还会对旅客进行体温检测、实名验证以及安全检查 。 由于目前仍是疫情防控关键期 ， 再加上今天是开站第一天 ， 出行的旅客比较少 ， 没有出现人员拥挤的情况 。
采访人员查看12306APP票务情况发现 ， 目前襄阳到郑州、武汉等地的高铁依旧处于停运状态 ， 到其他大城市的普速列车大多数也处于无票状态 。
襄阳火车站客运车间副主任程杨表示 ， 目前始发、到达、经停襄阳火车站的列车有32趟 ， 但不一定都有票销售；还有一些车次目前在12306网站上无法查询到襄阳站点 ， 这是根据各个铁路局始发车定的计划来调整的 ， 因此建议有出行需求的市民一定要购买到达襄阳或从襄阳出发的列车车票 ， 以免耽误行程 。
程杨同时表示 ， 由于武汉铁路局的列车尚未恢复运行 ， 因此襄阳到全国各地的列车车次、运能、车票都很紧张 ， 大家非必要情况 ， 尽量不要集中这几天出行 。 预计4月10日前后 ， 武汉铁路局的列车会逐步恢复运行 ， 到时候运能会逐渐恢复 ， 届时大家购票也会比较方便 。
在火车站售票大厅采访人员还看到 ， 前来购票、取票的旅客稀少 ， 但来办理退票的旅客却络绎不绝 。 采访人员了解到 ， 来退票的大多数都是受疫情管控影响无法出行 ， 而又领取了纸质车票的旅客 。 为了避免人员聚集 ， 车站方面采取了流量管控和错时放行等方式 ， 来限制进入售票大厅的人员数量 。
程杨表示 ， 由于襄阳三个火车站封闭管控 ， 因此受疫情管控影响无法出行而又领取了纸质车票的旅客 ， 退票时间不受1月31号之前退票的限制 ， 而是在车站解封后30天内均可办理退票 。 也就是说今天(3月25号)襄阳火车站解除封闭 ， 受影响的旅客最晚在4月24号前均可到襄阳站、襄州站、襄阳东站任意一个火车站办理退票 。 提醒大家不要抢在这两天退票 ， 以免人员聚集带来疫情防控风险 。
（楚天都市报采访人员关前裕 刘俊华 陈咏 梁传松 高伟 陈俊
通讯员郭爽 万文 李新 刘良伟 王康荣 吴晓波 褚君相 李鹏翔）


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