倪叔的思考暗时间@从一加到新东方,那些超耐寒的企业是如何炼成的?( 二 )
就像那个经典的段子:“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉 , 全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款 。 ”
可口可乐的品牌力让它即使面临毁灭性的打击也能够东山再起 。 今天 , 企业需要面对疫情所带来的影响 , 品牌力越强 , 耐寒力就越强 , 而在疫情过后迸发的“反脆弱性”也会更强 。
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疫情下的线上抗压测试:机会留给了有准备的人
仅仅有品牌力做支撑还不够 。 在这次疫情影响之下 , “超耐寒企业”的构成还需要通过线上能力去验证 。
都说17年前非典成就了阿里巴巴 , 而今年这场疫情 , 线上渠道再次展现了强悍的抗风险能力 , 同时这也成为不少行业线上消费习惯培育的“加速剂” 。
手机行业的现状就很有代表性 。 疫情下实体店关闭 , 各大手机品牌纷纷开始向线上渠道倾斜 。 线下销售陷入停滞 , 但还要承担店铺员工等成本压力 。 此外 , 全行业库存问题明显 。
目前国内智能手机库存高达6000万台 , 很多货压在经销商的手中 , “重模式”有自己无法替代的优势 , 但在特殊时期也暴露了弊端 , 这给企业现金流带来的影响也是显而易见的 。
一加纯线上的销售模式 , 相对单一的产品线 , 降低库存积压过多的风险 , 受到疫情的冲击更小 。 目前一加新品即将发布 , 其官网销售页面显示甚至旧款都已经售罄 。
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线上一直是一加的“大本营” 。 一加拥有丰富的全球线上产品销售经验 , 配合旗舰产品和高端品牌的模式 , 历年来一加的销售规模一直在扩大 。 一方面印证了这种模式的成功 , 另一方面也规避“黑天鹅”事件引发的渠道销售风险 。
来自IDC方面的预测 , 中国智能手机线上渠道份额将进一步提升 , “消费者将通过在线渠道购买手机 , 这将在2020年上半年大大增加手机销量 , 并可能代表购买行为的永久性转变” 。
由此可见 , 线上手机销售的大趋势是显而易见的 , 如今疫情期间 , 用户感受到线上购买的便利 , 线上购买习惯也会得以保留 , 未来线上销售比重也将水涨船高 。
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教育行业也是如此 , 和一加类似 , 新东方能够抗风险靠的也不单单是自己的品牌力 。 线下起家的它 , 在线上渠道方面也早已展开布局 。
疫情期间“停课不停学” , 在线教育领域同样得到硬性的灌输和教育 , 市场普及速度加快 。 很多人认为这是教育行业的机会 , 认为教育平台“抗寒”理所应当 。
事实上 , 疫情发生 , 不少线下教育机构经营面临困境 , 一些线上平台由于顾虑陡增的用户并发对系统稳定性造成冲击 , 关闭新用户注册 。 而新东方为全国中小学用户免费提供100万份在线春季班直播课 , 线上渠道优势开始发挥作用 。
机会是留给有准备的人的 。 试想 , 如果新东方安于现状 , 忽视线上渠道布局 , 别提抓住这次线上教育集中启蒙的机会了 , 能否安然度过寒冬都是个问题 。
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如果说品牌力是一家企业抵御风险的“免疫力” , 那么合理的战略规划和渠道建设更像是企业抵御外在风险的“应激能力” 。 平时可能有些不显山不露水 , 可一旦遭遇外力入侵就能起到强有力的保护作用 。
经过此次疫情 , 对线上渠道的重视或许也将上升至空前的高度 。 它不只是一种选择 , 也是面对“黑天鹅”时 , 保证业务顺利进行的救命稻草 。
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消费升级或提档加速:超耐寒企业的春天来了
此次疫情在全球范围内暴发 , 相对于停工停课的短期影响 , 更需要关注其长期的发展态势 。
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