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[螳螂财经]以云端商业度过疫情冲击，微盟要帮助品牌打造“第二曲线”？( 三 )


而梦洁家纺的直播做法则融合了社群爆破 ， 其3月14日晚19点开始的“万人拼团抢工厂”直播活动 ， 在23:30实现销售额突破2533万元 ， 访问人次超过60万 。 在直播前 ， 梦洁以各地加盟商网络为主要宣传途径建立3000个直播群进行活动预热 ， 直播过程中则进行社群分级分层管理 ， 总部统一指挥以详细的图文和答疑解惑帮助提高下单率与观众留存率 。
此外 ， 电动车品牌台铃通过微盟直播小程序开启“工厂直播” ， 通过红包、秒杀、抢购等营销玩法 ， 2小时预售订单突破5000单 ， 销售额将达到千万元 。 据了解 ， 该直播是台铃电动车在微盟直播的首次尝试 ， 也是台铃向智慧零售转型的重要措举 。
当然 ， 创新是无止境的 ， 除了直播 ， 更多有利于零售的形式都可以加入进来 。
4、整合式利用外部资源
企业新的战略发展离不开外部资源 ， 尤其“第二曲线”这种这既包括直接服务零售转型方案的微盟 ， 也包括更多可以协作的资源 。
所以 ， 在微盟服务零售品牌的解决方案中 ， 经常可以看到一些平台型合作方的身影 ， 微信的小程序平台自不必说 ， 例如疫情影响成为“带货高地”的直播 ， 微信小程序直播公测后 ， 微盟率先完成小程序直播插件的对接 。 商户在微信小程序后台创建直播后 ， 可将直播嵌在小程序商城任意页面 ， 在店铺内即可完成直播闭环 。 用户可在小程序商城进行直播预约、观看直播以及购买商品等 。
又比如零售商转型过程中的重要倚仗——导购 ， 对使用企业微信并与微盟进行相关合作的企业 ， 微盟的解决方案支持其导购员工在企业微信使用包括导购商品、推广素材、我的业绩、送券、邀请客户、我的客户以及客服功能等提升服务能力 。
那些使用企业微信的商家 ， 可在企业微信一键添加“微盟智慧零售解决方案”应用 ， 即可快速实现客户的线上维护和运营 。
这种“企业微信+小程序商城+导购”三位一体的模式 ， 整合了企业内部、外部资源 ， 而它同样是“第二曲线”落地执行的反映 。
从单一企业到行业层面的跨越 ， 第二曲线有什么不同？
一般而言 ， 当我们谈论“第二曲线”时 ， 往往说的都是单个企业 ， 例如腾讯、微软、百度 ， 但是 ， 在零售品牌商这里 ， 疫情让这种“第二曲线”跨越变成行业层面的集体行动 。
这背后 ， 离不开统一的云端商业及营销解决方案支撑 ， 使得行业层面能够有统一的行动 ， 而背后的服务商微盟也借此获得了更快速发展的机会 ， 走入高光时刻 。
然而 ， 这也会导致一个问题：
单一企业的进行“第二曲线”曲线跨越 ， 其内在的要求是统一的、一致的 ， 在执行过程中只要措施得当、力出一孔 ， 也更容易实现“大船掉头” ， 但行业层面 ， 零售品牌们各有自己的实际情况 ， 需求难免各不相同 。
因此 ， 如果专业服务商要提供解决方案 ， 帮助行业层面的“第二曲线跨越” ， 必须考虑不同类型企业的适配问题 。 回过头来看 ， 微盟的种种行动目的也在于此 ， 包括根据品牌的门店经营模式等提供更灵活的解决方案等 。
例如 ， 与很多零售企业在线上营销策略较为类似不同 ， 联想在全国门店数量众多且都是加盟商性质 ， 微盟为联想架设的小程序商城就支持根据不同地域、消费者偏好、加盟商习惯进行不同线上商城的门店装修 ， 这种“千店千面”能力使联想在“超级品牌日”专题活动中 ， 各门店能够自主调节产品和促销活动 ， 根据不同地区自主制定灵活的销售策略（后台仍由联想统一管理） ， 这在保证差异化营销的同时实现客户体验一致化 。
同样是加盟店模式的梦洁也采取了类似的做法 ， 事实上 ， 直营门店、直营/加盟混合门店模式下 ， 微盟也各自提供有对应的解决方案 ， 在疫情期间也有不同体现 。
总而言之 ， 疫情下用户线上需求膨胀的倒逼让零售品牌彻底摆脱陈旧经营思维 ， 迎来一场必将在疫情之后仍然继续深化的“第二曲线”变革 ， 带来企业的新生 。 这其中 ， 在微盟这样的第三方服务商协作下 ， 零售品牌的“线上”玩法也更加丰富多样 ， 无论是社交/社群、直播都契合当下主流的新消费实现方式 ， 也有出彩的表现 。 在融合企业微信等更多外部资源后 ， 更灵活的云端商业解决方案将为每个零售品牌带去属于自己的未来 。


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