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[螳螂财经]以云端商业度过疫情冲击，微盟要帮助品牌打造“第二曲线”？( 二 )


疫情带来用户的十倍速变化 ， 让这种合作价值凸显 ， 实现从第一曲线到第二曲线的正式跃迁 。
所以 ， 品牌第二曲线由疫情开始 ， 而更进一步 ， 跨域式发展曲线成型 ， 也意味着这个势头不会随疫情结束而结束 ， 未来 ， 微盟这样的第三方服务商支撑下的云端商业将成为零售的主流趋势 。
走出疫情冲击 ， 品牌们完成了一次第二曲线“完全体”？
查尔斯·汉迪对“第二曲线”执行有严密的方法论 ， 后来国内著名企业发展知识共享平台“混沌大学”又将这个理论结合实践进行了阐释 。 “巧合”的是 ， 零售品牌商在微盟这类第三方服务商的支撑下 ， 其做法也与第二曲线的执行要求契合 。
1、继承“第一曲线”已有资源
腾讯走向“To B”第二曲线 ， 其战略明确定义为C2B ， 也即充分利用C端资源优势进行To B 。
这种做法 ， 是充分利用“第一曲线”已有的资源进行布局 ， 推动新业务的发展壮大 。
零售品牌具备客户资源、品牌知名度、员工等既有资源 ， 在这次疫情中 ， 微盟服务联想、梦洁等的云端商业变革 ， 其实在很大程度上都利用了这些资源 。
例如 ， 联想的加盟商转战小程序商城、快速进行线上业务 ， 乐呗小程序商城一度出现4万门店导购各自在家集体线上卖货的场景 。 毫无疑问 ， 导购们不是被“云端商业”淘汰 ， 而是进一步发挥了自己的价值 。
而梦洁通过微盟小程序商城构建的“梦洁一屋好货”平台上 ， 导购利用朋友圈流量推广带小程序码的商品 ， 实时触达客户生活日常所需 ， 增强客户粘性 ， 庞大的导购群体变成了“云端商业”的触角 。
[螳螂财经]以云端商业度过疫情冲击，微盟要帮助品牌打造“第二曲线”？
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2、契合“十倍速”元素 ， 加速第二曲线生长
“第二曲线”的生长要求多数动作都要围绕“十倍速”元素进行 ， 让“破局点”生长成为新增长曲线 。
用户线上需求爆发是零售品牌“第二曲线”的十倍速元素 ， 满足用户线上需求的方式 ， 在当下 ， 又以社交、社群为主 。
顺势 ， 可以看到 ， 很多零售品牌都在通过社交、社群的方式满足用户需求 ， 也带来逆势增长 。
借助微盟智慧零售解决方案实现导购云复工的林清轩 ， 其导购的“复工” ， 很重要的内容是给顾客发护肤知识、疫情关怀 ， 与客户交流解答问题 ， “附带”寻找顾客的护肤需求与销售机会 。
通过微信好友、朋友圈、社群等与用户建立联系 ， 并通过发放专属优惠券等引导用户到小程序商城进行消费 ， 这些做法既可以看作减少疫情对企业冲击的努力 ， 更可以看作是对“用户线上需求”的恰当满足 。
同样的 ， 联想导购在朋友圈发带有二维码的商品图片或者将链接推送给好友、社群 ， 引导用户/客户扫描二维码或者点击链接进入联想小程序商城 ， 也是如此 。
3、以形式创新“拓宽”第二曲线
直播卖货一直是互联网的热门 ， 疫情的出现让这个模式走入高光时刻 ， 而零售商家而言 ， 没有理由不主动进行这种形式上的创新 ， 来拓宽自己的云端商业道路 。
在微盟提供的服务中 ， 直播服务伴随疫情成了品牌方的“香饽饽” ， 微盟方面也提出在3月31日前 ， 微盟将免收直播流量费用和存储空间费用 ， 同时 ， 商户还可享受交易佣金全免的扶持政策 。
男装品牌卡宾以直播为品牌带来直接的粉丝和销售增量 ， 在直播期间 ， 导购送出各种免单券、优惠券、粉丝拉粉福利 ， 实现粉丝裂变 ， 提高会员复购 ， 2月1日-2月14日期间 ， 卡宾举行了上百场线上直播 ， 超280万人次参与 ， 微信小程序日销售量超200万元 ， 仅7天销售额突破1500万元 。
[螳螂财经]以云端商业度过疫情冲击，微盟要帮助品牌打造“第二曲线”？
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女装品牌拉夏贝尔的做法与此类似 ， 通过主播带货和直播间发券、专属款、限时秒杀等玩法 ， 并结合导购赠送线上优惠券等营销手段 ， 带动商城整体业绩突破1千万 ， 此外 ， 内衣品牌莱特妮丝CEO更是化身为带货主播 ， 结合社群运营实现小程序商城2小时业绩突破百万 。


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