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[]阿里战“疫”启示：好公司的标准是成为“社会的企业”


疫情牵动人心 ， 虽然在国内的形势已经有所缓和 ， 但国外的疫情又开始爆发 ， 这确实给全球带来了巨大的挑战 。 不过在这场挑战之中 ， 我们屡屡看到阿里的身影：3月11日 ， 马云发文 ， 马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会筹集的180万个口罩和10万个病毒检测试剂盒 ， 将捐赠给意大利、西班牙等疫情严重的国家 。 而在这之前 ， 马云已经捐给了日本100万个口罩 ， 目前已经累计向国外疫情地区捐赠了480万只口罩 。 可以说阿里巴巴在抗疫中的表现不仅仅出彩在中国舞台上 ， 在全球范围内 ， 阿里巴巴都表现出了自己的担当 。 而也就是在这样的危难之际 ， 我们看到了阿里巴巴平台的真正力量和担当 。
什么叫好公司？好公司不在于你多大多强多有钱 ， 而在于深深的融于社会生活和实体经济中 ， 以能力为基础 ， 做出贡献、体现担当 ， 不只是股东的企业、用户的企业 ， 更是社会的企业 。
危机中的基础设施价值凸显
【[]阿里战“疫”启示：好公司的标准是成为“社会的企业”】刚刚提到的阿里向欧洲捐赠物资背后 ， 不仅仅是一个物资的支援 ， 还有一个阿里未雨绸缪的举措 。 四年前马云在各种场合倡导要建设服务全球中小企业的eWTP（世界电子贸易平台） ， 而就在一年前 ， 比利时政府积极响应 ， 在一个欧洲小城列日和阿里巴巴菜鸟一起建设智慧物流枢纽 。 而现在 ， 在欧洲各路航空空路断航的情况下 ， 正是比利时列日枢纽的正常运转 ， 才保证了这批物资得以顺利抵达欧洲 。 阿里巴巴的提前布局 ， 保障了这条中欧互通的生命线 ， 也成为了中国物资援助欧洲的关键通路 。
如果回顾国内 ， 阿里巴巴起到的作用就更加明显 ， 这里不仅仅包括物资和金钱的捐助 ， 更有数千名阿里的员工全力支援第一线 ， 阿里的多个事业部都在全力保障国内的基础生活保障 。 比如截至2月13日 ， 菜鸟“绿色通道”已向武汉等地累计运送超过4000万件医疗物资 ， 保障了物资运输的畅通 。 盒马鲜生、饿了么则一直在保障武汉乃至全国的居民生活物资供应 ， 承诺“不打烊、不涨价、不断货” ， 确保食品、生活必需品供销畅通 ， 可以说成为武汉抗疫的坚实后盾 ， 而在全国范围内 ， 饿了么联动全国500多家品牌商户 ， 以及阿里公益、淘宝直播、爱德基金会、湖畔魔豆抗疫项目累计向全国37座城市的182家医院送出40余万份爱心餐 。 而支付宝也为武汉送出了超过五十万件物资 ， 成为武汉封城期间抗疫和居民生活的重要支撑 。
[]阿里战“疫”启示：好公司的标准是成为“社会的企业”
本文插图
在这里我觉得非常珍贵的一点是 ， 阿里巴巴没有只是捐钱了事 ， 而是用自己的能力和资源 ， 在疫情封锁的情况下 ， 在政府指导下 ， 跟合作伙伴一起 ， 用技术力量 ， 帮助保障了医疗物资和生活供给 ， 成为了社会运转的一个重要支撑 ， 体现出的不是自己的商业价值而是在特殊情况下的基础设施作用 ， 这一点可能让大家重新认识到了阿里：经商赚钱固然是企业的本分 ， 但能够应社会所需 ， 为社会做出更大的贡献 ， 成为社会的企业 ， 才应该是企业的更高追求 。
科技抗疫扭转被动局面
在这次抗疫的过程中 ， 全新技术的采用 ， 可以说是一个抗疫利器 ， 起到了非常重要的作用 。 一个最直观例子就是搭载在支付宝上的健康码 ， 这个产品可以称之为城市居民安全流动的神器 。 因为它可以大大节省以往填表所需的人力物力、不必要的接触 ， 各地可以根据用户填写的情况及相关数据 ， 让用户的健康码呈现出红黄绿三种状态 ， 一方面无需用户反复登记填表 ， 一方面可以记录用户在每个节点的状态 ， 一旦患病 ， 就可以轻松找出出问题的节点 ， 以此节点再去推导 ， 就可以很准确的实现传染源的追踪 。 因为种种优点 ， 截至3月2日 ， 除了全国版健康码 ， 支付宝、阿里云已为超过200个城市提供健康码技术支持 ， 让健康码成为一个可全国通用的码 ， 由此带来数字化便利度 。 而在复工阶段 ， 健康码还会起到更为重要的作用 ， 通过用户的每日打卡记录 ， 及时准确的保障复工安全 。


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