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[]疫情之下，文旅企业的压力与出路


2020年初的疫情危机下 ， 文旅产业可谓是首当其冲 ， 是受到影响最直接和最严重的产业之一 。 没有对比就没有伤害：2019年春节期间的数据,全国旅游人次超过4亿人次,旅游总收入超过5000亿元 ， 虽然2020年春节数据尚未公布 ， 但预计旅游总收入与去年相比几乎可以忽略不计 。
疫情当前 ， 没有什么比''抗疫''更重要的！文旅战线上 ， 从政府部门、行业协会到企业 ， 迅速响应 ， 快速行动 ， 众志成城：文化和旅游部坚决贯彻党中央国务院有关决策部署 ， 把疫情防控工作作为当前最重要的工作 ， 春节前就发动旅行社、在线旅游企业、博物馆、旅游景区等全面停止相关业务；各地政府纷纷出台政策 ， 一手抓''防疫'' ， 暂停辖区内文化旅游企业经营活动 ， 一手抓''产业'' ， 通过税费减免、金融支持等手段改善企业困境；中国旅游协会免除212家会员单位2020年会费 ， 减轻会员单位经营压力；文旅企业主动捐款支援武汉 ， 响应政策关闭景区等 。
政策扶持、行业支持等给文旅企业送来''暖风'' ， 但文旅企业面临的经营困难也是客观事实 ， 如何利用好当前这段''闭关''时期 ， 在疫情结束后打好一场翻身仗 ， 成为文旅企业当前的重要课题 。
一．文旅企业面临多重压力
01 项目关闭 ， 收入锐减
作为传统的旅游旺季 ， 春节假期在突如其来的疫情面前黯然褪色 ， 文旅行业作为人群聚集型行业 ， 基本陷入停摆状态 ， 文旅企业不得不接受开年即停业的现状 。 项目关闭、客流归零、收入锐减 ， 即使疫情得到控制后 ， 客群的信心恢复也需要一定的时间 ， 这种颗粒无收的状况就还要持续一段时间 。
[]疫情之下，文旅企业的压力与出路
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02 成本支出 ， 资金压力
在项目关闭期间 ， 人力成本、租金费用等刚性开支成为文旅企业不得不面对的问题 ， 尽管部分文旅企业宣布疫情期间公司不裁员不减薪 ， 租金减免行动也比比皆是 ， 但对于一些资金实力不强的小型文旅企业来说 ， 在收入锐减的情况下 ， 刚性费用甚至是无法承受之重 。 此外 ， 部分建设期的项目施工进度停滞 ， 日益增长的资金占用成本 ， 无疑增加了企业的资金压力 。
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03 人员流失 ， 复工隐忧
此外 ， 文旅行业的人员流动性较大 ， 项目关闭期间或将出现员工流失现象 ， 重新开业后能否及时补充新员工、如何快速有效做好员工培训也是需要文旅企业考虑的问题 。 疫情导致的人员流失 ， 特别是管理骨干和熟练员工的流失 ， 或将成为文旅企业顺利复工的隐忧 。
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【[]疫情之下，文旅企业的压力与出路】 二．文旅企业积极行动抗疫情
为响应国家和地区针对疫情的应对措施 ， 文旅企业以关闭景区、减免租金、线上培训等手段共度时艰 ， 积极应对疫情带来的影响 。
01 关闭景区
多家企业纷纷关闭旗下文旅项目 ， 融创关闭融创乐园、雪世界、海世界、体育世界、融创秀等项目；世茂暂停开放精灵之城；1 月 24 日起 ， 宋城演艺旗下旅游演艺项目已全部关园；1月25日 ， 华侨城在全国范围内关闭所有景区 。
02 减免租金
世茂商业及主题娱乐免除旗下商业项目自2020年1月25日至2020年2月9日期间的所有租金；融创文旅免除旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺自2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金 ， 并为游客提供门票改签或退款服务 ， 与商户和游客共度难关；新华联文旅对旗下长沙铜官窑古镇、芜湖鸠兹古镇、西宁童梦乐园和四川阆中古城等四大文旅项目招租商户免除45天的租金 。


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