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『混沌大学』首先你得具备“渣男”思维，要做好产品

要做好产品 ， 首先你得具备“渣男”思维
『混沌大学』首先你得具备“渣男”思维，要做好产品
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混沌大学
1583558642用户需求是真的吗？我们测一下 。
——任鑫
授课老师|任鑫指数增长实验室发起人、前京东O2O副总裁
每个人心中都有一个产品梦 。 经常有朋友找我说 ， “我想到了一个点子 ， 那家公司的产品太傻了 ， 我想把它改改 ， 一定能打过它 。 ”
这时候 ， 我觉得他的整个气氛 ， 特别像双十一购物 。 我做了这个产品 ， 就能满足用户需求 ， 走上人生巅峰 ， 就好像我只要买了这个跑步机 ， 就能长出6块腹肌 。
但这些都是幻觉 ， 只有在你下单那一刹那 ， 你成立公司那一刹那 ， 你的钱在变少 ， 这件事才正在发生 。
做产品是成本 ， 让用户爽才是成果 。 我们要让真实发生的事情 ， 尽量早一点 。 让成本发生的尽量晚一点 ， 小一点 ， 这是做产品的一大原则 。
我们不应该把做创新产品当作一次购物血拼 ， 而是应该把它当作一个投资行为 。 思考能不能把成本减少一点 ， 把未来收益变大一点 。
当我们想到一个点子后 ， 下一个问题不是该怎么做产品 ， 怎么找程序员 。 那么正确的问题是什么？
做事之前 ， 想清楚“我是谁”
▍我是谁？
要做一个产品 ， 首先得从自己出发 ， 想清楚人 。
第一 ， 我是一切路径的原点 。 不能说你想去天安门 ， 但是不知道自己在哪里 。 你得有一个原点 ， 才知道路径要怎么设计 。
第二 ， 我约束了解决方案本身 。 自己的资源禀赋 ， 限制了路径可以怎样去设计 ， 有什么选择 。 比如 ， 你很有钱的话 ， 可以打车去天安门；没钱的话 ， 就只能坐公交去 。
最后 ， 我本身可以重新定义目标 。 本来你想去天安门 ， 但是我问你想去天安门干嘛？你听说那边新开了一个某某网红咖啡 。 我说 ， 其实你隔壁就有一家 ， 不用去天安门了 。 所以我甚至可以重新定义目标 。
其实不管做什么事情 ， 都应该从我要什么出发 。 因为我们的动力 ， 全部源自于内心 。 如果是自己想做的事情 ， 一定会很嗨 ， 晚上加班也不累 。 但如果是自己不想做的事情 ， 那一定没有动力 ， 也没有优势的 。
▍要什么？
想清楚我是谁之后 ， 再来想这件事 ， 是什么事儿？
这里有两个最简单的约束条件 。 第一 ， 事件的目标是什么？它要达成一个什么成果？第二 ， 它的指标是什么？我们如何衡量这个成果？
【『混沌大学』首先你得具备“渣男”思维，要做好产品】因为我们只有知道目标和指标之后 ， 才会明白怎样取舍一件事 ， 方向该朝左还是朝右 。
大家可能会说 ， 目标指标不是很清楚吗？不就是为了获取更多的用户 ， 赚更多的钱吗？其实不是这样 。
我举个例子 ， 之前链家出了一个租房应用叫丁丁租房 ， 租房不要佣金 。 大家会觉得一定是链家看到这个市场 ， 要进去赚钱 。 其实不是 ， 链家当时就是为了狙击爱屋吉屋 ， 然后要试一下这个市场到底存不存在 。 如果存在的话 ， 不能让爱屋吉屋打到北京 。 就这么简单 。
再比如 ， 小米在做MIUI之前 ， 那帮研发人员在做小游戏 。 因为当时小米聚集了微软 ， 谷歌和金山几派的工程师 。 需要先用一些产品练练手 ， 磨合一下 ， 培养团队的默契 。 然后才开始正式做事 。
所以很有可能 ， 你当下正在做的产品 ， 并不是为了用户 ， 也不是为了赚钱 ， 它可以是为各种各样的目的而设计的 。
我们用“十字交叉法”看人和事 。 人有使命愿景和优势约束 ， 事有目标和指标 ， 然后找到一个人和这件事交集的地方 ， 这里就是我们做产品创新的土壤 。
用“渣男”思维洞察用户
价值肯定不是在我这里产生 ， 只有用户满意才能产生价值 。 我们可以通过以下四个方面来洞察用户的“嗨点”在哪里 。


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