#王苏娅#老人这一躬，车站售票员眼睛湿润了
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2020年2月27日16：30左右 ， 一位急切的老人来到河北邯郸站售票厅6号窗口 ， “我想买一张去广州的车票 ， 不会网上买……” “您好 ， 请问您想要几号的车票？” 售票员王苏娅 ， 一边安抚着老人 ， 一边开始查询起相关车次 。 “越早越好 ， 几号都行 ， 站票也行”交流中王苏娅时刻感受到老人迫不及待的心情 。
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全国打响抗击新冠肺炎阻击战以来 ， 为了有效阻断疫情传播 ， 最大限度减少旅客聚集、防止旅客交叉感染 ， 切实保障人民群众身体健康 ， 开行列车实行了“隔号售票”举措 。 不出所料 ， 王苏娅查询了几遍 ， 都没有当日从邯郸到广州的车票 。
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“您别急 ， 今天没有再查明天的 ， 明天没有看看后天、大后天的......实在不行看有没有能从郑州转车的” 。 王苏娅不断与老人交流着 ， 一遍遍不厌其烦查询着 。 时间一分一秒过去 ， 老人看王苏娅一直不停地忙碌 ， 开始有些不好意思起来 “是不是没票 ， 没有就算了 ， 我再等等吧 ， 别麻烦了 。 ” “没关系 ， 我再好好看看 ， 现在车票系统都是实时更新 ， 说不定一会就有了” 王苏娅一边熟悉快速地浏览着 ， 一边宽慰安抚着老人 。
【#王苏娅#老人这一躬，车站售票员眼睛湿润了】“有了！”王苏娅极力压抑着自己激动的心情 。 那一刻原本准备放弃的老人也一下子微笑起来 ， “谢谢！谢谢！向你致敬、向你致敬 ， 太感谢了 。 ”一时间老人家居然高兴的像个孩子 ， 也不知道用什么语言来表达自己的心情 。
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