「成都商报红星新闻」58同城再陷裁员风波:近一年来营收增速放缓( 二 )
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不过 , 红星新闻采访人员注意到 , 58同城关于虚假信息已经有所改善 。 在黑猫投诉平台上 , 近期的多起投诉几乎都不是针对平台上的虚假信息 , 而是针对58同城的客服 。
3月以来 , 有7位投诉者称 , 58同城将其认定为“发布虚假房源” , 并以此为由扣除了保证金 。 从某种意义上来说 , 这可能是58同城正在强化对“虚假信息”的打击力度 。
过去作为信息分发平台 , 58同城的盈利模式依靠信息发布;而现在 , 58同城试着从信息分发平台朝着综合服务平台转型 。 不仅为转型扩建团队 , 引入李子健等高管 , 还重新定义了“服务”和S线员工的概念 , 后者的S从销售(Sale)员工改为服务(Service)员工 。
这次转型能否成功 , 最终还要等待市场来检验 。
红星新闻采访人员袁野杨佩雯
【「成都商报红星新闻」58同城再陷裁员风波:近一年来营收增速放缓】编辑白兆鹏
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