[特斯拉]国产特斯拉刚交付就陷减配门 故意减配还是无意疏忽?
特斯拉2020年总是伴随着奇迹与争议 。
一边 , 特斯拉在中国国产上演一段速度与激情 , 其上海超级工厂动工破土开始 , 到12月30日 , 仅用了357天 。
另一边 , 特斯拉却屡遭车主维权抗议 。 前期因国产 Model 3 官降 , 引起不少 Model 3 进口版本车主不满 。
近日 , 因特斯拉给予国产Model 3搭载的自动驾驶配置与随车环保清单上标注不符 , 再度引起车主不满 , 目前不少车主已在特斯拉官方400以及315等平台进行投拆 。 据悉 , 受此影响 , 特斯拉国产Model 3已经停止交付 。
针对此事 , 特斯拉今日官方回应称 , 基于供应链状况 , 一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5 , 同时承诺将免费为车主更换HW3.0 。
但对于为何此前不向车主事先告知 , 特斯拉相关负责人回应蓝鲸汽车"一切以公告为准 。 "特斯拉在声明中表示 , "我们的初衷是希望能在满足消费者安全和使用需求的前提下 , 尽快为大家提供产品 。 "
不过 , 在岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师看来 , 特斯拉产品芯片与随车环保清单上所标注不一致 , 也与其宣传也不一致 , 对消费者产生明显误导 , 损害了消费者的合法权益;而是否构成欺诈 , 要看特斯拉是否存在主观能动性 , 是否知道自己提供的产品与清单上的不一致 , 如构成欺诈 , 按消费者权益保护法规定 , 卖家应承担退一赔三 。
故意为之或构成欺诈 , 对车主退一赔三
3月2日 , 不少特斯拉车主在网上反映自己新提的国产Model 3存在"简配"现象 , 即特斯拉给车辆配置的是HW2.5( Hardware 2.5 , 自动驾驶硬件2.5)芯片 , 与随车环保清单上标注的HW3.0( Hardware 3.0 , 自动驾驶硬件3.0)芯片不一致 。
此前特斯拉宣称 , 2019 年 3 月 20 日后生产的所有 Model S/X , 以及 2019 年 4 月 12 日以后出厂的所有Model 3 , 均将配备 HW 3.0 。
新车搭载配置与官方宣传不符 , 引起车主极度不满 , 目前不少车主已在特斯拉官方400以及315等平台进行投拆 。
一时间 , 由HW3.0引发的争议在微博、论坛、汽车博引起广泛的讨论 , 对国产特斯拉"简配"的问责声也越来越高 。
【[特斯拉]国产特斯拉刚交付就陷减配门 故意减配还是无意疏忽?】随着国产特斯拉"简配门"在网上持续发酵 , 今日 , 特斯拉作出回应 。 其在官方微博声明中解释道 , 由于特斯拉上海超级工厂于2月10日开始复工复产 , 基于供应链状况 , 一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5 。
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同时 , 特斯拉承诺道 , 随着产能以及供应链恢复 , 我们将按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务 。
但对于为何此前不向车主事先告知 , 特斯拉相关负责人回应蓝鲸汽车"一切以公告为准 。 "特斯拉在声明中表示 , "我们的初衷是希望能在满足消费者安全和使用需求的前提下 , 尽快为大家提供产品 。 "
【[特斯拉]国产特斯拉刚交付就陷减配门 故意减配还是无意疏忽?】而是否涉嫌欺诈消费 , 也是业内比较关注的话题 。 岳屾山律师对蓝鲸汽车表示 , "特斯拉产品芯片与随车环保清单上所标注不一致 , 也与其宣传也不一致 , 对消费者产生明显误导 , 损害了消费者的合法权益;而是否构成欺诈 , 要看特斯拉是否存在主观能动性 , 是否知道自己提供的产品与清单上的不一致 , 如构成欺诈 , 按消费者权益保护法规定,卖家应承担退一赔三 。 "
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