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『在线教育』强制开启学生摄像头？这些教育类APP被国家网信办点名了


文丨赵雨欣
图自受访者 ， 部分图片来源于网络
受新型冠状病毒肺炎疫情影响 ， 教育部明确各地开展网上教学 ， 以阻断病毒传播路径 。 随之而来的各类教育App、小程序、扫码在线登记工具也被广泛用于各在线课堂场景 。 这些“线上”工具难免涉及到个人信息的收集使用 ， 这让网友开始担心个人隐私问题 。
日前 ， 国家互联网信息办公室发布了一组举报数据 ， 显示2020年1月以来 ， “App个人信息举报平台”共计接收到2000余条举报信息 。 其中 ， 30余款网课等在线教育类App存在个人信息保护合格水平偏低 ， 以及个人敏感信息处理规则不明确等现象 。 有以及超过一半的APP只是一味地收集信息 ， 忽视了用户的知情权 。
红星新闻采访人员注意到 ， 这30余款在线教育类APP平台包括：“无限宝”、“课后网”等 。 调查发现 ， 这类平台被曝出在直播中 ， 老师可以强制打开学生摄像头、麦克风 。 学生及网友质疑此举侵犯隐私 。
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问题
30余款教育类APP存在问题
【『在线教育』强制开启学生摄像头？这些教育类APP被国家网信办点名了】超一半忽略用户知情权
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对于网课类App来讲 ， 为了课堂教学和课堂秩序需要 ， 开启麦克风、摄像头、进行人脸比对等成为常见的现象 ， 这就不可避免地让一些个人敏感信息成为收集使用的对象 。 但经国家互联网信息办公室核验发现 ， 30%左右的教育类App没有公开隐私政策等收集使用个人信息的规则 ， 另有15%左右的App虽提供了隐私政策 ， 但是属于格式文本 ， 没有将其收集个人信息的目的、方式、范围 ， 等阐明 。
75%的App首次启动时 ， 申请可收集个人信息的权限且并未同步告知收集目的 ， 部分权限被设置为必须提供 ， 不允许即闪退 。 甚至还有App首次启动时一次性申请授权所有可能用到的权限 ， 否则无法使用App 。 而50%的App使用后无法注销账号 ， 一是没有提供任何形式的注销入口 ， 二是提供了注销渠道 ， 如联系客服注销 ， 但是拨打电话始终显示正忙或没有回应 ， 依旧无法实现注销 。

『在线教育』强制开启学生摄像头？这些教育类APP被国家网信办点名了
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『在线教育』强制开启学生摄像头？这些教育类APP被国家网信办点名了
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▲网友评论“无限宝”
对此 ， 有网友表示：为了查看学生在干什么 ， 防止学生“挂课” ， 部分教育类App会通过监测用户手机桌面 ， 后台运行程序 ， 强制锁屏、抓屏方式 ， 让他们觉得隐私遭到侵犯” 。 还有网友表示：一些网课App在安装使用时就强制要求打开摄像头等权限 ， 否则无法正常打开使用 ， 同时 ， 赋予了教师端或管理端特权 ， 比如可以在不通知学生情况下直接开启学生前置摄像头、麦克风等 ， 视频画面直接暴露在其他师生面前 ， 个人隐私和家庭隐私的“失控”让他们觉得不安” 。
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调查
“无限宝”“课后网”多次遭投诉
老师可通过APP强制开启学生摄像头
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据多位网友爆料称：“无限宝”“课后网”这两款在线教育APP获取摄像头的权限后 ， 在用户不知情的情况下开起 ， 并且如果是直播课 ， 老师端可以在不告知学生的情况下强制开启摄像头 。 如果禁用了APP获取摄像头权限 ， 该软件就不停给用户发送同意使用摄像头和录音的权限 ， 也就是强制弹出窗口 ， 直到用户授权为止 。 用户不“放权” ， 就没办法正常使用这款APP 。 这明显是“霸王条款” 。
『在线教育』强制开启学生摄像头？这些教育类APP被国家网信办点名了
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▲受访者提供的“无限宝”截图
为此 ， 红星新闻采访人员联系了多位网友求证 。 网友牛牛是高三在读学生 ， 据他介绍 ， 学校直播课需要登录“无限宝” ， 上课其间自己开小差在看游戏视频被助教老师抓个正着 ， 并告知关闭视频认真听讲 。 另一网友西瓜则表示：“这软件能‘监控’学生电脑、手机屏幕 ， 以此衡量学生的‘认真度’ 。 ”比如学生查看其他网页 ， 或者切换到其他App ， 都会被App的锁屏功能提醒纠正并记录下当时的屏幕截图 ， 自动生成认真度列表 ， 供后台查看 。


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