手机线下店恢复营业两星期 店主只说四个字:惨不忍睹
原始标题:手机线下店恢复营业两星期 , 店主只说了四个字:惨不忍睹进入2月下旬以来 , 各手机大厂的老总们奋勇上线、频频站台 , 直播平台、微博、抖音、快手、朋友圈火力全开 。 同时 , 众多新品依然呈现出线上秒光、断货严重的状态;而一众线下渠道的店主们 , 则一边对日渐稀少的客流叹气 , 一边对仓库中那尴尬的库存犹豫不决 。
“四个字:惨不忍睹 。 ”在和一位头部手机品牌的地区经理聊天时 , 当问到近期门店重新开业之后的经营状况 , 懂懂笔记得到了这样的回复 。这种情况或许不仅是在东北 , 很可能华北、华东以及华南众多城市的线下手机门店 , 也都处在类似的境地中 。进入2月下旬以来 , 各手机大厂的老总们奋勇上线、频频站台 , 直播平台、微博、抖音、快手、朋友圈火力全开 。 同时 , 众多新品依然呈现出线上秒光、断货严重的状态;而一众线下渠道的店主们 , 则一边对日渐稀少的客流叹气 , 一边对仓库中那尴尬的库存犹豫不决 。店开了 , 量没来
高先生是某头部手机品牌在辽宁朝阳市的销售经理 , 他平时的工作是统筹自己所负责区域内的线下经销商 , 协助他们进行日常的销售和配货 。按照往年的惯例 , 春节期间是线下手机市场销售的旺季 。 不过 , 受到疫情影响 , 高经理这个假期一直在家歇到2月21日 。 他透露 , 虽然自己是21号上班 , 但是负责区域的线下渠道在17、18号陆续就都恢复正常营业了 。高经理介绍 , 春节假期销售的停滞对于部分小中经销商的影响非常严重 。 作为一个三线城市 , 朝阳市在往年的春节期间是手机消费的最高峰 。 而对很多小型手机售卖夫妻店来说 , 春节期间的收入在全年收入中占比极高 。“往年绝大多数门店在春节这十多天里 , 少说都能赚个2、3万块 , 稍微大一点的店赚个4、5万没问题 。 ”高经理介绍 , 小型夫妻店平常淡季人少的时候 , 一个月除去房租之类的硬性支出 , 大概能剩1万元左右的毛利 , 有时卖得不好可能一万元都不到 。 “所以过年期间这几万元的利润 , 对于他们来说还是很重要的 。 但今年不行了 , 停业的同时房租还得照样给 , 基本上春节这个月是纯亏 。 ”正是因为纯亏 , 很多店主才会着急恢复营业 。 但是 , 店主们着急的同时 , 消费者并不着急 。 整个市区的门店重新开业后 , 稀少的客流、惨淡的销售状况依然在告诉他们 , 生意的恢复还得再等等 。
高经理透露 , 疫情发生之前 , 他负责的区域里的 , 几十家门店平均每天都能卖出去30~40台手机 。 现在直接砍掉了三分之二 , 日均只能维持在10~15台 。 面对这样的销售情况 , 也难怪他会说出“惨不忍睹”那四个字 。 据他估计 , 其他几大品牌的手机销售状况也都是如此 , 甚至会更低一些 。闭店期间 , 很多线下实体门店都会在尽可能地通过线上渠道进行销售 。 不过 , 让这些线下的销售员们都变身成为“李佳琪”似乎并不容易 。 就像此前懂懂笔记在《商超导购做起了主播 , 线下专柜“复制”李佳琪?》中写到的 , 很多线下导购因为没有经验和资源 , 很难完成这个角色转变 。高经理也指出 , 他负责的线下经销商绝大多数也都缺乏线上营销的经验 , 线上销售并不顺利 。 不过 , 一切都不是绝对的 , 无论什么时候总会有一些人脱颖而出 。“疫情期间不能开店 , 导购们基本都是发朋友圈、做直播 , 在各个群里卖货 。 我感觉最容易走量的还是朋友圈和各个社群 。 ”高经理介绍 , 有一位店主的十几个微信群积累了几千人 , 她通过互相推荐和加群 , 每天不断发促销消息 , 在这些群里3天卖出去37台手机 。 “最后这个店主被省公司作为优秀案例 , 在全省推广了 。 ”由此可见 , 线下门店做线上销售并不是完全行不通 , 特别是对于手机这样的标品而言 , 充分发挥个人的私域流量优势 , 也能获得不错的成绩 。 但优秀的商家毕竟是少数 , 绝大多数人依然在苦苦坚持 。有库存和没库存的苦乐
小米雷军曾经在一次采访中公开表示:“手机行业只有撑死的 , 没有饿死的 , 库存决定手机厂家的生死 。 ”在智能手机这样一个供应链相当成熟的行业里 , 现实的确如此 。任何时候 , 库存的高周转都是企业最为核心的竞争力 。 而在当下这个特殊时期 , 手机企业可能暂时饿不死 , 但也都被饿得够呛 。小米10发布后 , 雷军已经不止一次在微博公开表示 , 生产、工作均遭遇困难 。 上下游产业链供给短缺 , 代工厂复工率不足 , 已经成为全行业的挑战 。据媒体报道 , 从2月17日第一批员工正式开始上岗开始 , 富士康郑州园区的复工人数还不到其用工高峰的十分之一 。 为了快速召集更多员工 , 深圳富士康绅士还给出了部分新入职员工超过7000元的奖励 。但从现实情况来看 , 重赏之下并没有出现太多勇夫 , 这里面有各方面原因 , 不在本文探讨范围 。在手机大厂的新品方面 , 我们可以发现近期面世的新机已经将5G作为标配 。 经过很长时间媒体对5G的热烈宣传之下 , 很多消费者在购机时的第一选择自然会是5G 。 普通消费者对5G新品好奇 , 购买欲望不断增加 , 这对所有手机企业都是一件好事 。不过 , 对于那些线下经销商们来说 , 他们恐怕短时间内并不会这么认为 。对此高经理强调:“省公司那边的大库库存比例是什么样 , 我现在还不清楚 , 不过我负责的这些经销商 , 他们的库存里有超过四分之三的产品都是4G手机 , 5G手机的库存基本上也都是年前发布的产品 。 现在我们的新品还没发布 , 但从公司那边得到的消息看 , 新品的备货不会很多 。 “高经理了解到 , 目前各门店导购也都是优先推荐4G手机 , 而且价格也会给出更好的优惠 。消费者是否会很快转向5G产品 , 把4G手机抛在脑后?高经理对此似乎没有太多担心 , 他向懂懂笔记表示:“一二线城市的情况我不知道 , 类似朝阳这些三四线城市 , 我接触的客户对4G产品的需求还是挺高的 , 目前2000元以内的中低端4G手机仍是主力 。 ”身处下沉市场的的高经理 , 似乎对于5G大潮袭来并不担心 , 但对于那些走在手机行业前沿的渠道商而言 , 忧虑迫在眉睫 。
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