阿里收购客如云：本地生活进入“新服务”快车道( 二 )
作为一家具有“极客”精神的SaaS供应商 ， 客如云坚持产品的创新与自主研发：自2015年起 ， 每逢9或10月 ， 客如云都会发布新产品 ， 而且从2017年起每年举办开放平台大会 ， 如今客如云已经连接超过50万家餐饮、零售、美业等本地服务商户 。 【叁】结尾2019年11月 ， 在阿里本地生活公司的“新服务”战略发布会上 ， 阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示 ， “就整个宏观经济的发展来说 ， 新服务是中国服务业通过数字化升级弯道超车 ， 超越现代服务业 ， 跨越成为互联网时代服务业范式的最佳机遇 。 ”对于阿里经济体来说 ， 从来没有一个组成部分是“完全用来打辅助的” ， 因为每个部分“都是相互的坦克、战士、刺客、法师 ， 射手与辅助” ， 很明显 ， 全资收购的客如云在疫情中扮演了本地商户数字化的“急先锋”——帮助受影响企业用全新的方式再次连接老客户 ， 帮助客户“弯道超车” 。 新零售提出4年后的今天 ， 新零售与新服务一起 ， 共同推进新消费 。 这种通过新工具切入市场 ， 以新服务来解决商户核心痛点的模式 ， 必将会带来新价值 。 “ 《零售威观察》以全球视角 ， 关注于新零售、新消费领域最新战略、战术与思考 ， 对超级会员体系、国内外新零售案例有深入研究 。 平台创始人王子威 ， 独立零售分析师
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