【居民】武汉嫂子吐槽超市配送 官方：对社区前期工作中的不足致歉
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【【居民】武汉嫂子吐槽超市配送 官方：对社区前期工作中的不足致歉】据@武汉发布消息 ， 2月23日 ， 武汉市江岸区公开回应"江岸区二七街道居民在社区购物群中反映社区保障服务工作不到位、并质疑超市团购套餐设置不合理"一事 。
武汉江岸区表示 ， 将加强与业委会、物业、居民的沟通联动 ， 通过网络平台 ， 向全体业主发布公告 ， 对社区前期工作中的不足向居民诚恳致歉 。
此前在22日晚 ， 一段武汉嫂子在群里吐槽社区及中百超市"套餐制"配送物资问题的视频引发热议 。 《南方都市报》报道称 ， 该吐槽业主系武滨江苑小区一名女业主 ， 该小区为江岸区二七街道江码社区管辖 。
【【居民】武汉嫂子吐槽超市配送 官方：对社区前期工作中的不足致歉】视频显示 ， 在武汉的一个小区微信群内 ， 一名女业主接连发送数条语音 ， 吐槽小区封闭管理后的物资配送问题 ， 其中包括超市套餐制配送捆绑销售、配送物资价格较贵、社区未做好管理等 。
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视频中 ， 该女业主语音喊话道 ， "我们买一袋米 ， 还要买草纸 ， 酱油买一堆""中百超市AB套餐不像话"、"社区在哪里"等 。 整个过程中 ， 该女业主用语接地气 ， 不时爆出成语 ， 引发网友点评"是武汉嫂子" 。
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23日 ， 江岸区迅速对此作出在回应 ， 称针对居民反映的社区服务不到位的问题 ， 采取多项措施：一是全力做好居民生活保障服务 ， 每天安排专人到社区听取收集群众意见 ， 有针对性地做好无接触配送、买菜购药、水电气保障、病患送医等服务 。 二是加强与业委会、物业、居民的沟通联动 ， 通过网络平台 ， 向全体业主发布公告 ， 对社区前期工作中的不足向居民诚恳致歉；每天梳理汇总当天主要工作情况 ， 通过网络平台向居民通报；通过多种方式 ， 加大宣传力度 ， 引导居民群众适应"战时"消费习惯 ， 团结一致共渡难关 。 三是严格落实上级各种防疫举措 ， 进一步整合力量 ， 严格落实"两测两报告"、小区封闭、24小时值守等工作机制 ， 按规定严格限制人员流动 ， 及时发现处置可疑病情 ， 继续招募一批志愿者 ， 主要为所在小区居民提供食品药品代购代送等服务 。
《南方都市报》报道称 ， 针对居民反映的商超套餐不合理问题 ， 社区已向中百超市反映居民诉求 ， 经协商 ， 中百已取消团购套餐 。 目前 ， 社区一方面帮助居民群众代购生活物资 ， 另一方面已与二七家乐福协商一致 ， 作为居民团购新的供货商 ， 为居民提供平价优质的生活物资 。
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