“发热病人”如何尽快查出?——湖北孝感防疫一线见闻
新华社武汉2月9日电题:“发热病人”如何尽快查出?——湖北孝感防疫一线见闻
新华社记者伍晓阳 胡虎虎 陈罡
发热 , 仍然是新型冠状病毒感染的典型症状 。
疫情防控中 , 发热病人筛查是一道重要防线 。 如何最大限度尽快把发热病人筛查出来?记者在湖北省孝感市防疫一线开展了采访追踪 。
——招数一:发热就打96120
2月4日起 , 孝感市各县市区开通了发热和求助电话96120平台 , 通过广泛宣传、结合全面摸排做到了家喻户晓:发热就拨打96120 。
记者9日来到设在孝南区疫情防控指挥部的孝南区96120平台一探究竟 。
6楼一间办公室里 , 4个电话坐席分开排列 , 电话铃声此起彼伏 , 话务员一边接 电话、询问情况、答疑解惑 , 一边登记相关资讯 。 有人忙着进进出出 , 将填好的登记表送给旁边几间办公室的处置人员 。
孝南区政府办公室副主任姚阳介绍 , 96120平台是这样运转的:24小时值守——话务员分三班倒 , 保证不漏接一个电话 。 事项随接随分——涉及发热病人的交处置一组 , 涉及求助谘询、投诉举报的交给处置二组 。 跟踪处置——对城区、乡镇的发热病人 , 分别联系120和乡镇联络员 , 按发热病人转运规定处置;对其他事项 , 话务员能答覆的直接答覆 , 不能答覆的由处置二组办理 。
下午接近3点 , 一个电话打进来:卧龙乡河口社区黄某发烧38度 。 记者迅速赶到卧龙乡卫生院 , 跟随发热病人接送专车前去接人 。 穿着防护服、戴着口罩和护目镜的医生 , 在让患者也穿上防护服後 , 把她带到卫生院接受检查治疗 。 後来 , 这位患者被转运到卧龙岛集中隔离点 , 进行隔离观察 。
姚阳介绍 , 2月4日至9日18时 , 孝南区96120平台共接到电话1584个 , 其中涉及发热病人的368个 。 这里面 , 有一些被判定为新冠肺炎疑似病例的 , 已送到孝感东南医院隔离治疗;还有一些不能排除新冠肺炎的发热病人 , 转到当地政府指定的集中隔离点 , 接受观察和治疗 。
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