“趁节打劫”当依法惩治
我居住在一座省会城市的高档小区 。 这座小区 , 新建不久 , 周边的服务网点相比还不是很健全 , 我常去一家知名的连锁店去理发 , 用现金理一次发30元 , 普普通通的那种 , 只理发 , 不刮胡子 , 没有其他服务项目 。 预存300元 , 理发优惠10元 , 也就是理一次发20元 。 小外孙子今年两岁多一点 , 不到两岁半 。 过年了 , 他姥姥说 , 给他理理发 , 腊月二十七这天晚上 , 我们带小外孙去理发 , 这家连锁店一位服务生告诉我们 , 春节期间理发涨价了 。 原本可以享受优惠20元理一次发 , 春节期间变成50元理一次发;如果没有预存款 , 理一次发 , 就是60元 。 周边就这一家理发店 , 在强势的商家面前 , 我们只好认头痛、认“挨宰” 。 怎么商家可以说涨价就涨价?明代著名作家吴承恩先生在《西游记》第十六回中 , 用了一个词 , 叫做“趁火打劫”;据说 , 吴承恩先生是第一次使用“趁火打劫”一词的人 。 吴承恩先生这样写道:“正是财动人心 , 他也不救火 , 他也不叫水 , 拿着那袈裟 , 趁火打劫 , 拽回云步 , 经转山洞而去 。 ”《现代汉语词典》上 , 对“趁火打劫”一词 , 是这样解释:指趁人家失火时去抢劫 。 怎么看 , 怎么想 , 这家理发店的做法 , 都与“趁火打劫”颇为相像;只不过这一次不是“失火” , 而是过年 。 借过年前理发的习俗 , 打每一个理发人的劫 。 如果这里还有第二家理发店 , 我节后一定不会再去这家趁节打劫的理发店去理发;可是 , 在周边偌大的地方 , 没有其他的选择 , 也只好任由理发店宰割了 。 我不知道对这样不法的商家 , 是不是该有市场管理部门或物价管理部门出来管制一下?我不知道像这样的随意涨价行为 , 就是市场经济体制下应有的一种现象?我不知道消费者咋就这样软弱 , 面对商家的强势涨价竟找不到一个“说理”的地方?有人说 , 市场经济是法治经济;如果是这样 , 趁节打劫现象是不是就是一种“垄断”行为?是不是就是不对等竞争?如果是这样 , 就该有人出来管 。 面对强势的商家 , 消费者要主张消费权益不受侵犯 , 是一件很不容易的事情 。 没有政府有关部门、市场管理部门或物价管理部门出来管制 , 不法商家 , 就会利用消费集中的时间节点 , 想什么时间涨价就什么时间涨价 , 想涨多少就涨多少 。 没有法治管制的商业行为 , 就会随心所欲 , 就会由着自己性子来 , 趁节打劫并不是他们侵害消费者利益的唯一手段 。 消费者自身很难自我保护消费权益不受侵犯 , 没有政府相关部门站出来主持正义 , 消费者就是弱者 。 近日 , “新型冠状病毒”肆虐 , 市场上口罩告缺 。 腊月二十八的那天 , 我跑了几家药店 , 口罩和相关防护用品 , 都已售光;我真担心 , 在“新型冠状病毒”肆虐期间 , 也有人像这家理发店一样 , 对口罩和相关防护用品 , 或涨价或囤积 , 发“病毒”肆虐之财 。 为维护正常市场秩序 , 为保障市场繁荣稳定 , 为保护消费者合法权益、安全权益 , 政府有关部门 , 应表现出担当 。 不要相信商家的自律 , 在巨大的市场机遇面前和利润面前 , 法治手段比自律更管用 。 在职业道德、商业道德方面 , 强化自律 , 强调自律 , 很必要;如果没有强有力的监管介入 , 没有法治作为“紧箍咒” , 自律就靠不住 , 也不可靠 。 对于诸如这家连锁店“趁节涨价”的做法 , 如果消费者投诉无门 , 有关部门又“不见民举就不纠” , 就是纵容他们的任性行为 , 其涨价行为不但不会节制 , 甚至会变本加厉 。 对付趁节打劫的商家 , 最好的做法 , 就是依法惩治 , 这样才能长记性 。 从而 , 把心思用到正道上 , 不再动趁节或灾害之际打劫的歪脑筋 。 如果视而不见 , 就等于纵容;纵容的结果只能让他们越有钱越有势 , 越有恃无恐 , 明目张胆宰割消费者 , 垄断一方市场 。 来源:红网 作者:唐剑锋
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