国家电网：疫情防控期欠费户不停电
1月27日 ， 国家电网公司网站发布《国家电网发布捐款5000万元等10项举措 坚决打赢疫情防控阻击战》（下称：举措） 。 《举措》称 ， 27日 ， 国家电网公司党组研究发布支持疫情防控及供电服务保障十项举措 ， 包括先期向湖北捐赠5000万元 ， 捐助实物资产6028万元用于武汉市江夏区雷神山医疗点、蔡甸区火神山医疗点电力设施建设 ， 疫情防控期间居民用电客户采取欠费不停电措施等 。 具体如下： 一、先期向湖北捐赠5000万元 。 二、捐助实物资产6028万元 ， 用于武汉市江夏区雷神山医疗点、蔡甸区火神山医疗点电力设施建设 。 三、全力推进新增疫情防治定点医院供电设施建设 。 对湖北地区新（改）建的17家医院 ， 投入施工人员900人次 ， 敷设电缆17公里 ， 安装箱式变压器48台 ， 日夜不间断施工 ， 按照指挥部要求时间通电 。 四、全力保障疫情防治重点医院供电可靠 。 安排1.7万人值守 ， 对湖北114家定点医疗机构、554家发热门诊供电设施全面开展隐患排查 ， 编制重点保障线路“一线一案” ， 将定点医院、防控指挥部等重点用户纳入24小时供电监测 ， 采取驻点保电、特巡、带电作业相结合的方式 ， 确保电力保障万无一失 。 五、全力确保民生用电 ， 疫情防控期间 ， 居民用电客户采取欠费不停电措施 。 六、全力确保各地支援医护人员集中住宿宾馆用电 。 制定“一馆一策” ， 建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制 ， 协助用户开展用电设备巡视检测 ， 配备应急发电车 ， 确保用电安全可靠 。 七、全力做好重点生产企业供电保障 。 对疫情防控医药研制及生产、医疗器械及相关物资的生产、购销重点企业开展走访 ， 了解企业生产情况和用电需求 ， 主动提供电力保障服务 。 八、全力做好城乡居民供电保障服务 。 加大营业网点、自助设备消毒频次 。 引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务 ， 确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务 ， 让客户足不出户办理业务 。 加强抢修力量配置 ， 确保抢修工作及时高效 。 九、全力做好电力供应组织工作 。 加强电网运行管理 ， 科学安排电网运行方式 ， 坚持华中保湖北 ， 落实应急预案 ， 保障电力安全可靠供应 。 1月23日以来 ， 湖北电网最大用电负荷2721万千瓦 ， 同比增长12.75% ， 目前可供电力3400万千瓦 ， 能够满足全省用电需求 。 十、做好疫情防控宣传 。 依托湖北4万余个供电网格服务体系 ， 开展农村疫情防控科普宣传 ， 为坚决防止疫情向农村地区蔓延奉献力量 。
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