秒针系统携手社会化营销研究院发布《微博搜索价值与营销策略研究( 二 )
意图性指的是受众的搜索行为都是主动发起 , 有一定的目的性 。 比如受众希望购买美妆类产品 , 电商平台上或者颜色展示较少 , 或者不利于小众平台展示;而通过微博 , 用户可以搜到一些博主发的图片或者视频 , 甚至还有使用经验或者评论 。
趋同性指的是受众的从众心理 。 当大多数人在做同一件事的时候 , 其他受众往往会跟随、参与 。 比如电视剧《亲爱的、热爱的》火了以后 , 主演李现被称作“现老公”、“现男友” , 有受众去搜了一下这几个词是什么意思 , 并在微博上关注了他 , 准备忙过这阵子去看看那个电视剧 。
利用搜索场景的特征 , 品牌可以制定精细化的搜索营销策略:基于差异性 , 品牌可以选择更适合的媒体;基于意图性 , 品牌可以了解消费者对产品或某个关键词是否感兴趣;基于趋同性 , 品牌可以结合与明星、综艺、有些话题的热点 , 来关联转化后沉淀的内容 。
搜索的差异性指导品牌圈定营销阵地
在搜索不同内容时 , 受众会使用不同平台 。 《报告》显示 , 63.3%的受访者认为:搜索不同的内容 , 应该使用不同的APP 。 在搜索日常消费和娱乐内容时 , 微博是多数受众的选择 , 尤其是明星、Vlog的搜索 , 微博使用率最高 。
受众也会用微博搜索新品发布和活动信息 , 使用率排名第3 。 这是一个很明显的趋势 , 意味着受众搜索商品的习惯在改变 , 品牌的搜索场景触点渐向内容/社交媒体转移 。 50.5%的受访者表示 , 最近一周在微博上搜索过新品发布或商品信息 。
除了用户习惯之外 , 用户基数也很重要 , 规模传播是媒介策略之本 , 媒体的覆盖力是品牌媒介策略的根本考虑因素
。 截至2019
年6月 , 微博使用率高达56.9% , 同期相比增长3.2个百分点 。 此外微博搜索月活跃用户近1亿 , 微博搜索用户平均每天搜索12次以上 , 微博搜索也已经成为用户高效获取信息的重要方式 , 因此而产生的受众规模为新品广泛传播奠定基础 。
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秒针系统 社会化营销研究院共同发布《微博搜索价值与营销策略研究报告》
因此 , 品牌的媒介策略重点需要向内容/社交媒
体转移 。
搜索的意图性帮助品牌捕捉兴趣人群
搜索是具有明显意图的自主行为 , 意味着受众的兴趣与关注 。 受众的搜索目的 , 通常为填补认知空白、了解更多信息、查找特定对象 , 即知识型搜索、资讯型搜索和导航型搜索 。
微博搜索受众对商品介绍、生活信息和新品发布等消费信息最感兴趣 。 与整体搜索受众相比 , 受众对明星/名人动态、活动信息、短视频/Vlog的兴趣更浓厚 。
受众对搜索结果的Top3要求为:官方发布、时效性强和信息全面 , 微博搜索能满足受众对搜索的核心需求 。 其中 , 67.5%认为在微博上搜新品信息 , 结果是比较权威的 , 因为是官方自己的发布 , 细节比较全 , 比较及时 , 也更具体 。 84.7%认为微博搜出来的是实时的 , 比较新的一手信息 , 而其他渠道相对比较滞后 。 88.1%认为微博的发布品牌比较综合 , 美食、美妆、数码、汽车等品类的都包括在内 , 非常全面 。
微博的搜索推广被高度接受 , 并直接影响消费决策 。 超过70%的受访者表示 , 推荐结果有帮助 , 因而能接受这种形式;73.5%的人认为在搜索结果中直接订购很方便 。 71.3%的人认为这种推广形式显示品牌有实力 。
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