吴中检察建议支招滴滴公司堵漏洞吴中检察建议

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本文标题：吴中检察建议支招滴滴公司堵漏洞

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滴滴公司为了在提高用户体验度的同时保护优质司机的合法权益，为“彩虹司机”开通了“先行垫付”特权，没想到这一特权竟被部分司机和不法分子当成了骗取平台垫付金的“漏洞”。检察机关从堵住监管漏洞、维护企业合法权益的角度制发检察建议，并收到滴滴公司回函。

2018年10月的一天，家住苏州市吴中区的小王一大早就出门了。小王是一名专职“滴滴司机”，因为之前的优质服务被平台升级为“彩虹车主”，拥有“先行垫付”特权，如果乘客下车后没有及时付款，平台会在第一时间垫付车费。今天他运气不错，大早上就接到一个从苏州市区前往浦东机场的订单。开了2个多小时，小王顺利地把乘客送抵目的地，赚了400多元，小王很开心。休息片刻后，小王准备返回苏州，但却迟迟接不到订单。“我总不能空载回去吧，”小王犹豫了一下，还是拨通了“针头”的电话：“帮我建一个从浦东机场到苏州市区的订单。”

“针头”是滴滴司机圈里的一句“黑话”，指的是那些专门用不同的手机号码建立虚拟订单的人。这些“针头”通过黑产软件获取僵尸手机号码，然后用僵尸手机号虚拟乘客订单，再以50-60元的价格出售，使“彩虹司机”们能够在没有实际乘客的情况下接到“假订单”。到达目的地后，“僵尸手机”当然不会支付车费，于是平台会依照机制先行垫付，车主们就能从中捞一笔。

小王早已驾轻就熟，他将车开到偏僻一点的路边，确保“假订单”出来后马上就能接单而不至于被其他车主抢走。果然，没多久他就接到了“针头”制作的假订单，随后踏上了返程之路。有的时候，如果小王压根就不想出车，他会在接到“针头”提供的假订单后，用一款模拟软件模拟出GPS行车轨迹欺骗平台，“躺着就把平台的垫付金赚了”。

2019年年初，“针头”和司机们的“骗垫”行为被滴滴公司发现。3月5日，滴滴公司安全事务部负责人到苏州市公安局报案，并将汇总出的1600多笔异常单、162名司机、1489个异常下单手机号码提供给警方，总金额近80万元。

苏州警方按照滴滴公司提供的清单，积极调查并督促涉案司机自首。4月10日，意识到自己已经涉嫌刑事犯罪的小王在民警的规劝下，主动前往苏州市吴中区木渎派出所投案自首。5月，包括小王在内的部分案件被陆续移送至吴中区人民检察院审查逮捕。

吴中区人民检察院承办检察官郑毅仔细审查案件，一一核对滴滴公司提供的异常订单，并下载模拟行车状态的软件多次实验，厘清“骗垫”流程。该院电子物证鉴定人及时介入，协助提取、恢复涉案司机的微信数据，进一步夯实证据。刑检部门多次研讨，认为涉案的几名司机犯罪数额较小，且具有自首情节，案发后主动赔偿滴滴公司的经济损失并取得了公司的谅解，依法可以做出不批准逮捕决定。“司机是整个诈骗系列案件的最底层，社会危害性相对较小，对司机的处理应与‘针头’有所区别，这也是贯彻宽严相济刑事政策的具体体现。”郑毅说。

吴中区检察院认为，此类案件暴露出滴滴公司在规则设定、网络安全管理等方面存在改进空间。10月25日，为了帮助企业堵住监管漏洞，吴中区检察院向滴滴公司发出《检察建议书》：“建议安装车载监控设备，并将其作为司机等级晋升的必要条件；建议在垫付车费前，做好调查、核实，确定订单真实性；建议建立诚信保证金制度，如遇‘骗垫’行为，平台有权从保证金中划扣相应数额以弥补损失。”

吴中区检察院很快收到了滴滴公司的复函：“我们已逐步推广车内安装车载监控，目前已覆盖199个城市、累计62万台；我们已完善反作弊模型，增强异常订单的识别能力，并针对作弊司机的违法所得开展扣缴工作。”“感谢贵院在建议书中提出的良好建议，我司也将在现有工作的基础上进一步提高和完善，通过行之有效的措施，加大力度，努力减少类似案件致使我司所蒙受的损失。”