本想分期买新车,没想到变成相当于花5万元租了一年还遇到糟心事( 二 )
**本想分期买新车 , 没想到变成相当于花5万元租了一年还遇到糟心事**
张经理表示 , 出险的第一时间 , 必须客户本人和保险公司联系 , 由保险公司取证出理赔单 。 理赔单出来之后 , 客户把理赔单给到他这边后 , 再提交给公司盖章 。
张经理说 , 赵女士发生事故后 , 忘了让保险公司的工作人员现场出具理赔单 , 而是事后提交了一份保险公司提供的空白单页 , 这不符合他们公司的处理流程 。
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张经理表示 , 按道理空白的单子是不允许盖任何公章 , 必须要有个理赔清单给到他 。 张经理称对方万一随便填一个 , 就属于骗保 , 公司还要要承担责任 。
随后 , 采访人员咨询了"弹个车"的电话客服 , 对方表示 , 赵女士的这种情况可以选择事后补交相关材料 , 门店会协助理赔 。 但是 , 张经理依旧不配合 。 赵女士便想要退车 , 张经理表示 , 可以 , 但需要支付违约金 。
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张经理表示 , 违约金一般是车款的10% , 可以协商 。
最终 , 在采访人员的协调下 , 张经理同意退车 , 也没有收取赵女士的违约金 。 不过赵女士算了一笔账 , 她相当于花了5万元租了一年的车 。 原本打算低首付买新车 , 到头来却变成花大价钱租了一年的车 。 律师表示 , 赵女士和"弹个车"签订的其实是融资租赁协议 。 相比汽车按揭贷款 , 融资租赁虽然首付低 , 但最终的实际花费一点也不便宜 。
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扬州擎天柱律师事务所律师王云根认为 , 融资租赁虽然首付比较低 , 但是后期支付的是租金而不是本息 , 并且还要再支付一笔高额的车款来进行所有权的变更 , 车辆才属于个人 。 所以消费者签订相应的协议的时候 , 对涉及到自身权益的条款应明确之后 , 再决定是否要进行这桩买卖 。
律师说的挺对 , 在购买物品 , 尤其是大件物品时 , 一定要仔细看合同 , 明确相关责任条款 。 对这些新兴的交易形式 , 什么网贷啊 , 融资啊 , 自己不清楚的 , 多找了解的人问问 。 不然像赵女士一样 , 等出了些事 , 还挺麻烦 。
(沈灿 扬州台 报道)
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