孩子玩网游两月消费近10万 专家:家长、平台都有责任
江苏南京丨关注未成年人沉迷网游 用父母手机充值玩网游 金额近十万元
如今随着移动支付的日益普及 , 在给公众带来便利的同时 , 也引发了社会对於如何有效管理和限制未成年人进行冲动消费的担忧 。
近日 , 就有媒体报道了国内多起孩子为玩网游 , 瞒着家长用手机进行高额充值的案例 。
家住南京浦口的张先生 , 最近发现微信账户里的钱一直在减少 。 通过查询账单 , 张先生才知道 , 从暑假7月份开始 , 12岁的女儿就通过VIVO手机平台下载了一款网路游戏 , 并通过该平台陆续为游戏充值 。 其中仅仅7月和8月就为游戏充值了7万多元 , 加上其它游戏和打赏的费用 , 总共将近10万元 。
南京市民 张先生:只要小孩一开启手机之後 , 就要买会员 , 我们大人也不懂 , 它就引诱小孩去玩这些东西 , 小孩本身才12岁 , 没有自控能力 。
原来 , 微信钱包里有一个亲属卡功能 , 通过密码验证可以实现子女消费 , 父母付钱的功能 。 张先生的女儿给自己微信开通了这个功能 , 利用张先生微信绑定的银行卡进行消费 。
张先生的妻子说 , 平时她和丈夫靠收卖废品为生 , 手机里的钱本来是留着给家里老人看病用的 。 为了要回老人的看病钱 , 张先生多次联系vivo公司 , 并按照vivo公司的要求提供了相应的证明材料 , 可对方始终没有给予明确答覆 。
vivo公司 客服工作人员:游戏都是针对成年人开放的 , 如果小孩子要玩 , 请妥善处理 , 因为我们没有办法判断是成年人支付的还是未成年人支付的 。
贵州贵阳丨关注未成年人沉迷网游孩子玩游戏充值一万八 退款成难题
类似的事情也发生在贵州省贵阳市 , 11月中旬 , 贵阳市的闵女士发现自己的支付宝里突然多出了几笔意外的消费 。
在求助警方後 , 发现竟是自己的儿子玩游戏时进行了充值 , 这金额也不小 , 将近2万元 。
闵女士:我一看被刷了这麽多笔 , 我就报警了 , 我以为是信用卡被盗刷了 。 民警查了一下 , 对方是一个游戏公司 , 说可能是小孩玩游戏充进去的 。 小孩平时也玩我手机 , 那天十号在他大姨家说是要玩我手机 。 我就给他玩了一个小时左右 。 就在那一天 , 一共是买了5笔 , 总金额一万八左右 。
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