更换300元的制动液 却收费2300元 奔驰车保养多收费?|荔枝解忧帮
江苏龙网:近日,市民郭先生向我们帮忙巴士热线025-83195110反映,他两年前花40多万元买了一辆奔驰车,前几天开去4S店保养的时候,原本说好的三次免费保养,变成了两次。
**更换300元的制动液 却收费2300元 奔驰车保养多收费?|荔枝解忧帮**
近日 , 市民郭先生向荔枝解忧帮反映称 , 自己两年前花40多万元买了一辆奔驰车 , 前几天开去4S店保养的时候 , 原本说好的三次免费保养 , 变成了两次 。 而且其他一些收费项目 , 也让郭先生觉得不太合理 。
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更换300元的制动液 却收费2300元
2017年7月17日 , 郭先生在南京东麒路上的中升之星奔驰4S店买了一辆C180L豪华版轿车 , 总价42万 , 其中包括6万元的无忧保养礼包 , 约定了三年内做三次保养 。
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郭先生说 , 第二次到店保养时 , 店家告诉他说本次保养用不了 , 因为保养应该在每个年度周期内发生 , 这次已经超期作废 。 郭先生认为 , 4S店的规定过于死板 , 只要在三年内完成三次保养就可以 , 而不应限定过期作废 。 此外 , 工作人员还建议郭先生更换了刹车油 , 这一项目最终收费2300元 , 也让郭先生觉得不太合理 。
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郭先生提出:我的刹车油成本费在302.88元 , 工时费收了我1300元 。 虽然当时也跟我说了总价2000多元 , 我说同意 , 但他没有给我分类报价 。 如果我看到分类报价 , 刹车油本身价值300元 , 工时却要1300元 , 我会拒绝的 。 因为我当时从进店预约 , 到这部车出店的时候 , 总共在里面耗时一个半小时左右 。 这一个半小时还包括一个A保养 , 和一个空气滤芯更换的时间 。 工人的工时每小时确实是650元 , 但我觉得这个车没有在里面待满两小时 , 所以这个收费有点偏高了 。
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4S店:工作人员有解释不到位 退还相关费用
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