标准化促进规范化 青阳镇召开政务服务标准化业务培训( 二 )
工作要求“四个好” 服务用心需记牢
培训中，叶志伟就如何做好政务服务标准化工作提出了“四个好”：
一是学习好。政务服务标准化涉及市、镇、村（社区）三级618项业务内容，业务涵盖面大、专业知识性强，每一名工作人员要不断加强学习，提升工作能力；
二是运用好。要依托镇政务中心平台，将服务阵地不断向村（社区）等基层单位进行延伸，要学以致用，严格按照标准化体系进行各项业务操作；
三是宣传好。每一名工作人员都是一名政策宣传员，每一次优质服务都是向群众展示政府形象的一扇窗户，要向群众宣传好政策，解答好疑问，提供好服务；
四是监督好。政务服务中心督查科要对标准化建设运行情况加强监督检查，优化完善政务服务水平。
规范建设严要求 群众满意在心头
在具体培训中，顾华民从三个方面进行了标准化建设的业务培训：一是镇、村（社区）服务大厅的规范化建设；二是政务服务的规范化服务要求；三是镇、村（社区）业务事项办理要点流程。
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