上海迪士尼拒绝调解,谁给你的底气?!( 十 )
陈剑认为 , 上海迪士尼“搜包” , 如果建立在维护经营者自身利益的角度上 , 则是有损消费者人身权益的行为 。
闫创表示 , 迪士尼工作人员翻包检查涉嫌侵犯消费者的人身权利 , 侵犯消费者的人格尊严和个人隐私 。
2、对“霸王条款”问题
胡钢认为 , 迪士尼方“禁止携带食物入园”要求 , 系违法的格式条款 , 即“霸王条款” , 是无效的 。
闫创认为 , 依据《合同法》相关规定 , 游客与上海迪士尼乐园之间是平等的民事主体关系 , 其单方制定的禁止游客携带饮食进入是格式条款 , 其涉嫌侵犯游客的选择权和公平交易权等 。 只能入园消费高价食品 , 其涉嫌垄断经营 。
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