黄晓明为何不适合当店长( 七 )

麻雀虽小 , 五脏俱全 。 店长和店员的关系 , 一如老板和职员 。

那么 , 店长有哪些必备素质呢?在近期播出的其他经营类综艺里的店长又是如何应对的呢?我们可以从中获得一些启发——

担当店长的首要条件是思想素质 , 同时要具备理解问题和解决问题的能力 。 理解问题 , 需要超越其上的全局观念;解决问题 , 需要依情况而定的随机应变 。

最近刚收官的综艺《大叔小馆》中 , 店长孟非就做出了正确示范 。

他和郭德纲、佟大为、郭京飞四人 , 在大理开了一家烤串店 。 开业之前 , 孟非就带领大家在当地做市场调查 , 了解了竞争者的情况 , 还因地制宜改变了烤串风味 。

黄晓明为何不适合当店长

图19/23

开业后 , 面临接待能力超负荷的情况 , 孟非及时转变策略 , 把餐厅改为了预约制度 , 根据预约人数采购食材 , 让秩序变得井然有序 。

店长还需要拥有过硬的业务素质 , 具体体现为组织能力和专业能力 。 指挥、带领、引导、鼓励下属 , 从而实现组织目标 。

如何带领大家呢?店长要比大家更了解工作内容 。

以《中餐厅》第一季为例 , 组织目标就是营业餐厅 , 店长赵薇带领大家齐心协力完成任务 。 在赵薇的组织下 , 经理、服务生、主厨、洗碗工都各司其职 。


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