河南全面修订旅游条例:红色旅游景区免费开放( 七 )
修订草案还明确 , 县级以上人民政府应当建立统一的旅游举报、投诉受理机制 , 利用旅游热线、网络平台等 , 拓宽举报、投诉受理渠道 。
县级以上人民政府文化和旅游主管部门应当在景区、星级酒店、旅行社的显著位置公布举报、投诉电话 , 保证举报、投诉电话二十四小时畅通 , 依法受理举报、投诉 , 对举报人、投诉人的相关信息有保密义务 。
采访人员注意到 , 修订草案还提出支持有条件的地区在景区设立速裁法庭或者派出机构 , 依法适用简易程序 , 快速处理景区内发生的民事纠纷 , 及时化解矛盾 , 营造良好旅游环境 。
禁止拆除毁坏百年建筑
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