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原创 百度股价大跌16%：上市14年来首次亏损，百度到底做错了什么( 七 )

这当然也怨不得公众 ， 企业自己要为自己的社会形象负责 ， 只能说百度自己没有做好 。 无论是竞价排名的莆田现象 ， 还是百度搜索的百家号问题 ， 百度都没有行之有效的举措来安抚公众的怒火 。 百度基本是只是用时间来冲淡公众的关注 。

作为一家面向公众的大公司 ， 这种与社会公众沟通的缺位是很可怕的 。 联想如今的困境很值得百度警惕 ， 水能载舟亦能覆舟 ， 逃避不能解决问题 ， 任何问题也都肯定有解决的办法 。

如果百度不能尽快挽回其公众形象 ， 以后只会让自己处境更艰难 。

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上林院：杨飞 ， 经济学博士 ， 高校教师 ， 关注财经事件与产业经济发展 ， 一家之言 ， 井底观天 。 公众号：“产业经济观察” 。

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