60多万捷豹跑车突然自燃事故认定书卡住车主维权( 四 ) 来源：红星新

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销售人员告知车主， 4S店已被捷豹取消授权

根据《中华人民共和国消防法》第五十一条规定，消防救援机构根据火灾现场勘查、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。

当天，红星新闻采访人员随同李云飞再次来到成都武侯区消防大队，不过大队一位参谋表示，对于汽车起火的火灾事故认定，需要车主或者保险公司向消防部门提出申请，进行火灾事故的调查，而消防部门进行调查，必须保留火灾现场，而车辆已经拖离了现场，无法进行调查，因此无法出具火灾事故认定书。

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消防出具的证明

对此次汽车起火，出警的成都市消防救援支队十八中队只是出具了一份“证明” ，其中提到“经检查燃烧位于仪表盘中控区” 。但这并非火灾事故认定书。

如果没有火灾事故认定书，厂家是否有另外的方式处理此事，或者是否就不予介入，而李云飞希望的和厂家一起找第三方鉴定机构对车辆做鉴定，厂家又有何意见?对于这些问题，红星新闻采访人员多次联系上捷豹中国客服和公关部门， 5月12日，捷豹中国公关部门一工作人员向采访人员回应称：“目前需要根据车主提供完整的车辆维修保养记录，以明确该车辆发生火灾前的车辆状况，厂家客户服务部会联合经销商跟客户积极了解情况，以迅速查明事故原因。 ”