60多万捷豹跑车突然自燃 事故认定书卡住车主维权( 三 )

时隔一个多月 , 李云飞自称看到自家厨房炒菜冒出的油烟 , 都会感觉害怕 , 而关于车辆起火的事后处理 , 却一直没有进展 。

60多万捷豹跑车突然自燃 事故认定书卡住车主维权

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车内被烧毁

如何解决?

车已拖离现场 , 无法出具火灾事故认定书

事情发生后 , 李云飞联系上了售车的连云港润捷汽车销售有限公司捷豹4S店 , 销售人员却告知4S店已经被捷豹方面取消了授权 , 目前没有再销售捷豹品牌的车 , 并让他找就近的4S店 。

随后 , 他找到了成都的一家捷豹4S店 , 对方将消息反馈给了捷豹中国 , “捷豹中国要我提供消防部门出具的火灾事故认定书 , 但消防出不了 , 捷豹中国方面就一直没有介入处理这件事 , 一直拖到现在 。 ”李云飞说 。

5月8日 , 红星新闻采访人员致电捷豹中国客服 , 对方表示 , 作为车辆自燃的处理流程 , 厂家需要拿到消防部门的火灾事故认定报告 , 才会介入处理后续的问题 。

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