五一劳动节贝壳找房发布“新居住服务者”系列海报( 三 ) “好房好服务

“一万句询问，只为每一套房源真实。 ”朱玉娟是贝壳找房的一个品质专员，据她描述， “品质专员虽然不像经纪人需要在外面风吹日晒、面对客户，但为了保证用户在贝壳找房上看到的房源都是真实的，在办公室里她每天要和经纪人通话长达十几个小时，工作压力非常大。甚至为防止遭到恶性报复，她连手机号码都要保密，工作电话连最亲密的家人都不知道。 ”

据了解，目前贝壳找房平台真房源率达到了95%以上，部分城市已经达到97% ，让用户的线上找房体验与几年前相比得到了本质性改善。背后，离不开这些服务者努力。

每一个体验升级，都有服务者的价值

除了真房源保障，贝壳找房给大家最深的一个印象和体验，是VR找房的方便和炫酷——相比以前的图片，涵盖多维真实房源信息、沉浸式看房体验、全新交互场景的VR看房堪称革命性的线上看房体验。而在科技助力下，同样有一个个服务者的付出。

“在亲友中，我是微信运动的常驻冠军， ”贝壳找房VR摄影师洪浩铭说， “我拿着20公斤的拍摄设备，每天步数都在2万以上。 ”

据洪浩铭描述，他每天七点半起床，八点半准时接收订单，按排好转天的拍摄任务，并在九点半准时到需要的房子里拍照片，基本每天是从上午九点半拍摄到下午六点。

工作量不小，困难也不少。

比如，许多客户只有中午有时间允许他们拍摄VR房源，他们中午从来顾不上吃饭，拍完后在路边匆匆吃一口。 “根据房屋面积不同，一个房子至少需要半个小时到一小时的拍摄时间，一到忙起来我就基本顾不上吃午饭了， ”这个憨厚的小伙子笑着打趣道， “习惯了一天拍10套房，也习惯了一天只吃一顿饭。 ”