在4S店买车险钱交了保险却没上这个损失该谁承担？( 四 ) 在4S店买车险

然而，张先生提供的银行流水上显示， 2017年9月15日，张先生的银行账户支出了2809元，收款方即为北京奥之旅汽车销售服务有限公司。张先生认为， 4S店称钱没有到账，问题也是出在4S店与POS机某中间方之间，由此产生的损失为啥要由消费者来承担？而且，从2017年9月他购买保险到2018年7月发现问题的10个多月来，保险没上成，为啥从未有4S店的工作人员联系并告知过他？

损失到底该由谁承担

对此，北京市嘉安律师事务所彭艳军律师表示，张先生和4S店之间是一种委托关系，张先生是委托人， 4S店为受托人。张先生委托4S店代为办理购买保险手续，受托人的核心义务就是代为办理保险合同。根据《合同法》第三百九十六条，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。《合同法》第四百零六条，有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失。因此，张先生与4S店之间涉及到受托人的损害赔偿责任。由于4S店的失误，并没有帮助张先生完成购买保险的行为，如果受托人怠于注意而给委托人造成损害的，受托人应当负赔偿责任。此外，《合同法》第四百零一条明确规定，受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况。委托合同终止时，受托人应当报告委托事务的结果。如果4S店能及时报告相关情况，张先生也能相对的减少损失。