微信支付团队:被冻结账户系安全风险警报导致延迟结算

微信支付团队回应本报报道

被冻结账户系安全风险警报导致延迟结算

本报讯(中国青年报·中青在线采访人员 李超)日前 , 微信支付团队针对本报报道回应称:“对于报道所述情况 , 微信平台风控系统于2月监测发现该商户存在多笔异常交易 , 由此触发平台的安全风险警报 。 我们第一时间通知商户进行风险核查并延迟相应结算 。 ”

社会

今年2月1日 , 福建某商铺老板徐亮核对自家烟酒店铺账目时发现 , 前一天通过“微信商业收款”的7000多元没有到账 。 10天后 , 他发现10天的营业款均未到账 。 客服告诉他 , 店铺账户因涉嫌违规已被冻结 , 恢复提现需申请解冻 , 判定违规类型为交易异常 。 他前后申诉18次 , 账户均未能得到解冻 。 直到媒体曝光 , 距离账户冻结45天后 , 徐亮被冻结的5万多元营业款才分两次全部到账 。


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