广州日报：每座博物馆都需要一位“单馆长”( 三 ) ：每座博物馆

文物有尊严，破损得不到有效的保护或修复，状况不断变坏；长年得不到展出，蓬头垢面躺在库房里“煎

熬”；鉴定不准确、展出不合理，或让赝品鱼目混珠……都有伤文物尊严。游客有尊严，在一个设施不够人性化、服务品质差的环境中参观文物，难有尊严可言。有的博物馆，规模宏大，展厅连着展厅，藏品也很丰富，可四周连一张可供游客憩息的凳子都没有（或很少）， “见物不见人” ，这样的博物馆未免对游客尊严考虑欠周。游客进博物馆是一种文化需求、精神需求，保障游客尊严、让游客获得良好体验，应是博物馆的服务底线。

一个人带活一座博物馆，一座博物馆带旺一个国家文博事业，单霁翔功不可没。不是每一座博物馆或文化机构都有幸遇到这样一位馆长，但每一座博物馆或文化机构，都应当强化用户意识，树立服务意识，站在文化高度思考问题，站在游客角度改进服务。倘若如此， “虽不中，亦不远矣” 。