女子试听一节日语课付款后背上分期付款债( 二 ) 上日语培训班

于是小汉决定趁还没上课，赶紧找到培训中心退钱。刚开始，培训中心工作人员还是劝说她继续参加培训，在看到小汉态度很坚决后，培训中心工作人员开始以退款需要时间、正在处理中等借口回复她。我通过微信找了苏老师和“中心好几次，可他们一直就这么几句话，眼看还款日就要到了，我一节课没上还要还1000多元的分期，我觉得培训中心就是在敷衍我！”

培训中心承诺在下月还款日前退费

昨天下午，采访人员来到干将西路120号的樱花国际日语培训中心，见到了当时对接小汉的苏老师。她表示，在下月的还款日前会将全部费用退还给学员。

苏老师给采访人员看了她几周来同小汉的微信聊天记录，她说：“学员要求退款以来，我和机构一直在同她协商，我们站在学员的角度上也希望把这件事处理好，可几次约这位学员过来面谈，她总是称自己有事或正在上班，根本不同我们正面交流。”

关于机构是否主动推荐学员通过分期支付方式缴纳学习费用，苏老师称，他们并没有这样做，我们建议学员如果有“能力的话尽量一次性付清学习费用，不会主动向他们推荐分期这一方式的。”

培训机构提供教育金融服务应取得相应资质

苏州市消保委调解员朱佳斌告诉采访人员，不成熟、不理性的分期付款交易可能引发资金和个人征信风险。由于审核宽松、资金风险等隐患凸显，一次性预付高昂费用容易产生“骗局”。

朱佳斌认为，培训机构提供类似教育金融服务应该取得相应资质，建议消费者在与培训机构签订或办理相关金融服务合同时要求查看营业执照的经营范围内容。另外，对于非学历教育培训机构的退费要求应符合《中华人民共和国民办教育促进法》相关要求予以退费。